고객센터
인성검사 및 적성검사 서비스 이용약관(개인회원용)
제1조(목적)
이 약관은 ㈜사람인(이하 “회사”)이 www.saramin.co.kr를 통하여 개인회원에게 판매하는 인성검사 및 적성검사(이하 “서비스”)의 제공 및 이용 사항을 규정합니다. 이 약관에서 별도로 정의하지 않은 용어와 규정 및 그에 대한 해석은 ㈜사람인 「개인회원 약관」, 「기업회원 약관」 및 관련 법령을 따릅니다.
제2조(서비스 제공 범위)
서비스는 회사의 「개인회원 약관」 동의 후 회사로부터 유효한 회원 자격을 부여 받아 유지하는 개인회원에 한하여 제공됩니다. 따라서 회사의 개인회원이 아닌 사용자는 서비스 이용이 불가능합니다.
제3조(서비스 유형)
- ① 이 약관으로 규정하여 회사가 개인회원에게 제공하는 서비스 유형, 서비스별 문항수, 검사 시간, 검사 구성요소 등은 회사가 인성검사 및 적성검사 제공을 위하여 표시하는 각 서비스별 안내와 동일합니다.
- ② 위 서비스 유형은 회사의 정책에 따라 사전 공지없이 추가·삭제되는 등 변경이 있을 수 있습니다. 서비스 변경 후, 개인회원은 회사에 변경 전과 동일한 서비스 제공을 요청할 수 없습니다.
제4조(서비스 구매)
- ① 개인회원은 회사가 제공하는 구매 절차에 따라 서비스를 구매하고 그 대금을 결제합니다. 회사는 개인회원이 직접 이 약관 제3조에서 정한 서비스 유형 및 수량을 선택할 수 있도록 기능을 제공하고, 회원의 선택에 따라 사전 고지된 대금의 결제를 요청합니다.
- ② 회사는 회원의 착오 없는 서비스 구매를 위하여 결제수단 입력 단계에서 상품명 및 이용기간과 그에 따른 주문금액을 표기합니다.
- ③ 회사는 회원의 미납 또는 연체, 확인 중이거나 확정된 부정/불법행위, 기타 진행 중인 분쟁 등을 이유로 특정 개인회원의 서비스 구매 및 이용을 거절할 수 있습니다.
제5조(서비스 제공)
- ① 회사는 개인회원이 선택한 결제 수단에 따라 대금지급이 완료된 날(이하 “구매완료일”)부터 해당 서비스를 제공합니다.
- ② 서비스는 개인회원의 구매완료일로부터 30일간 이용 가능하며, 해당 기간의 경과 후에는 개인회원의 응시 여부를 불문하고 정상적으로 응시가 완료된 것으로 봅니다.
제6조(응시 및 응시완료)
- ① 개인회원이 서비스 결제완료 후 표시된 서비스 실행(활성화) 버튼<‘응시하기’ 등으로 기재되고, 서비스 변경에 따라 자유로이 명명될 수 있음>을 클릭하는 행위는 인성검사 및 적성검사를 개시하는 “서비스 응시”에 해당합니다.
- ② 서비스 응시 이후에 개인회원이 서비스 말미에 생성되는 종료 버튼<‘제출하기’ 또는 ‘완료하기’ 등으로 표기되고, 서비스 변경에 따라 자유로이 명명될 수 있음>을 클릭하는 행위는 인성검사 및 적성검사를 마치는 “응시완료”에 해당합니다.
- ③ 위 ①과 같이 서비스 응시 후 응시완료에 이르지 못한 채 인성검사 또는 적성검사가 일시정지(이하 “응시정지”)된 경우, 개인회원은 재구매없이 해당 검사에 연이어 응시할 수 있습니다. 다만, 응시정지 상태로 구매완료일로부터 30일이 경과한 경우, 해당 검사는 기한 만료로 인한 응시완료로, 이어서 응시할 수 없습니다.
제7조(청약철회)
- ① 서비스는 개인회원의 구매완료일로부터 30일 동안 사용 가능합니다.
- ② 개인회원은 구매완료일부터 30일이 경과하기 전까지 해당 서비스에 대한 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 이미 서비스 응시가 이루어지면 「전자상거래법」 제17조로 규정된 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 효과가 발생하여 환불이 불가합니다.
제8조(검사 결과의 제공)
- ① 회사는 개인회원이 문항별로 응답한 데이터(이하 “응답 데이터”)를 종합하여 개인회원에게 응시자별 검사결과 보고서(이하 “결과 레포트”)를 제공합니다. 결과 레포트는 회사의 각종 서비스와 연계하여 고도화될 수 있으며, 특히 회사가 제공하는 ‘이력서 작성 및 제출 서비스’, ‘입사지원 서비스’, ‘인재풀 서비스’ 등에서 개인회원의 선택에 따라 제3자에게 제공될 수 있습니다. 개인회원의 검사결과 제공 행위는 개인회원의 자유로운 의사에 따른 적법한 것으로 봅니다.
- ② 회사는 개인회원에게 서비스 응시일로부터 1년간 결과 레포트 확인 및 저장 기능을 제공합니다. 회사는 이 기한을 경과한 개인회원의 기타 제공 확인 요청을 거절할 권리를 보유합니다.
- ③ 개인회원의 서비스 이용 내역 및 결과는 개인회원에게 전속되어, 회원의 사전 허가 또는 요청이 없는 경우 회사가 임의로 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만 개인회원의 입사지원 사실 확인 등 개인회원의 선택에 기반한 행위의 객관적 확인을 위한 경우는 예외로 합니다.
제9조(책임 제한)
- ① 회사는 서비스 품질 이외의 사항 즉, 개인회원이 희망하는 결과 도출, 취업, 합격 등을 보장하지 않습니다.
- ② 회사가 제공 및 안내한 사양과 상이한 환경으로 접속 또는 응시하여 발생한 응시 및 결과 도출 오류에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
