고객센터

유료 서비스 / 결제 자주 묻는 질문

세금계산서 발행은 '선불 무통장 입금', '실시간 계좌이체' 진행 시에만 발행 가능합니다.

(신용카드/휴대폰 결제는 전자 세금계산서 발행 불가)

상품 구매 및 입금 즉시 세금계산서가 청구발행 되며
결제완료 메일을 통해 자세한 내용 전달드리고 있으니 메일 내용도 함께 참고해 주세요.

세금계산서 발행 정보는 결제하기 단계에서 직접 입력, 수정이 가능합니다.

세금계산서 발행 관련하여 자세한 내용은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ 결제 증빙 발급 상세 안내 보러가기(클릭)

[세금계산서 발행 정보 입력하는 방법]

● 전체 STEP - [실시간 계좌이체] 또는 [무통장 입금] 클릭 → 자동으로 등록 된 정보 확인 → 결제 동의 후 [결제하기] 버튼 클릭

※ 세금계산서 정보 수정은 해당 영역에서만 가능합니다.

[세금계산서 발행 조회하는 방법]

● 전체 STEP - 로그인 하여 우측 상단에 [三] 아이콘 클릭 → 상품.결제관리 항목에서 [전자세금계산서 조회] 클릭→ [보기] 클릭

등록일 : 2017.07.21

수정일 : 2024.08.13

조회수 : 8,353
s-포인트, 쿠폰 보유내역 및 사용내역을 페이지 별로 확인했다면
MY 혜택 페이지를 통해 제공되는 맞춤 혜택을 한 번에 확인할 수 있는 페이지입니다.

[MY 혜택 접속 방법]

● 전체 STEP - 우측 상단 [三] 버튼 클릭 → [상품 이용 관리] 또는 [결제 내역 조회] 버튼 클릭 → 쿠폰 포인트 관리에서 [쿠폰] 또는 [S포인트] 버튼 클릭

제공되는 혜택 별로 확인할 수 있으며, 보유 중인 쿠폰과 S-포인트를 확인할 수 있습니다.

S-포인트는 사람인 사이트 내에서 현금처럼 이용하실 수 있는 e-money입니다.
페이백 등 각종 이벤트를 통해 지급해드리고 있으며
유료상품을 구매하실 때 총 결제 금액이 10,000원 초과일 경우 현금과 동일하게 이용하실 수 있습니다.
이용 유효기간은 적용일자로부터 365일이고 (단, 이벤트 / 프로포션의 경우 유효기간 상이함)
포인트 만료 90일 전부터 유효기간 만료 알림메일을 발송해드리고 있습니다.

S-포인트 관련 혜택은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.
☞ S-포인트 안내 바로가기 (클릭)

등록일 : 2021.11.02

수정일 : 2024.08.13

조회수 : 1,057
'신용카드 자동 결제'로 유료상품 구매 시 카드 정보를 한 번만 입력하면 다음 결제부터는 결제정보 입력 없이 클릭 한 번으로 간편하고 안전하게 결제할 수 있는 서비스입니다.

원클릭 결제만의 3가지 편리함

1. 최초 1회만 입력
- 카드 정보와 공인인증서 등록은 최초 결제 시 1회만 입력합니다. (공인인증서는 온라인 금융거래 시 발생할 수 있는 해킹 등의 사고를 방지하기 위해 은행/증권/보험권에서 사용을 의무화하고 있습니다.)

2. 클릭 한 번으로 결제 끝
- 복잡한 입력 및 추가 인증 절차 없이 한 번 클릭으로 빠르고 간편하게 결제 완료 가능합니다.

3. 철저한 암호화
- 입력하신 정보는 철저히 암호화되어 더욱 안전합니다.

[원클릭 결제 등록하는 방법]

● 전체 STEP - 개인정보 수집 이용 동의 체크 후 [카드 등록] 버튼 클릭 → 카드정보 입력 후 [다음] 버튼 클릭 → 본인 정보 입력, 휴대폰 번호 인증 → [확인] 버튼 클릭

위 내용처럼 원클릭 결제를 등록해 주셨다면, [결제하기] 버튼을 통해 진행해 주시기 바랍니다.

원클릭 결제를 설정하시면 기업 정보에 등록 된 인사담당자에게 안내 문자가 발송됩니다.
확인 바랍니다.

원클릭 결제 설정 사항 수정 및 해제는 '결제 내역'에서 가능합니다.

원클릭 해제 방법은 아래의 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

[원클릭 결제 해제하는 방법]

● 전체 STEP - 기업 MY홈 > [원클릭 결제수단 관리] 클릭 → [해제] 버튼 클릭→ [예] 버튼 클릭

등록일 : 2019.02.07

수정일 : 2024.06.01

조회수 : 4,469
구직자 활동이 많은 다수의 맞춤 공고 영역에서 공고가 타겟팅 노출되는 상품입니다.

개인마다 관심을 가질만한 채용공고를 추천해주는 영역이기 때문에 구직자가 채용공고를 클릭 할 확률이 높은 영역입니다.

추천업 상품이 적용되는 주요 추천공고 영역에 대해 안내해드리겠습니다.

[메인 페이지 영역]

[통합 페이지 영역]
1. 통합검색 결과 페이지
- 통합검색 페이지 內 추천 채용정보 영역에 노출됩니다.

2. 공고뷰 페이지 (PC)
- 특정 공고의 상세내역이 보여지는 페이지에서 우측 채용정보로 노출됩니다.

3. 지역/직종 페이지 최상단 (M)
- 모바일 직업별, 지역별 페이지의 최상단 영역에서 추천공고로 노출됩니다.

[개인회원 MY 페이지 영역]
1. 사람인 추천페이지 (PC/M)
- 추천 페이지에서 추천공고로 노출됩니다

2. 모바일 추천페이지 (M)
- 모바일 마이페이지의 추천 영역 및 모바일 하단바의 추천 영역에서 추천공고로 노출됩니다.

3. 입사지원 완료 페이지 (PC/M)
- 구직자가 입사를 지원완료한 뒤, 방금 지원한 공고와 유사한 추천공고로 노출됩니다.

등록일 : 2018.12.21

수정일 : 2024.06.11

조회수 : 23,190
결제와 관련된 자세한 내용들은 [결제내역조회] 페이지에서 확인 가능하며,
최근 5년 이내의 결제 내역을 확인할 수 있습니다.

[결제내역 조회하는 방법]

● 전체 STEP - 기업 홈 → 우측 상단 [三] 버튼 터치→ 상품 결제 관리에서 [결제내역 조회] 버튼 클릭

[결제 정보, 구매 상품, 결제 수단 확인 방법]
결제내역 조회에서는 '결제 완료' , '미결제' , '결제 취소' 별로 확인할 수 있습니다.
따라서, 탭 별로 선택하여 확인해 주시기 바랍니다.

● STEP - [결제 완료] 탭 클릭 → 결제한 상품 명 클릭

결제 내역(결제 정보, 구매 상품 정보 등)을 확인할 수 있습니다.

[결제 증빙, 입금 계좌 확인]

● STEP - [미결제] 탭 클릭 → [결제하기] 버튼 클릭

입금 계좌 상세정보, 입금 기한일 등을 확인할 수 있습니다.

등록일 : 2017.12.21

수정일 : 2024.08.13

조회수 : 4,361
채용상품 결제 방법은 [상품 선택 > 결제] 순서로 안내하겠습니다.

사람인 대표적인 상품들(채용광고,인재풀 제안, 채용 홈페이지, 인적성상품) 중 많은 분들이 구매하시는
[채용광고] 상품을 기준으로 안내하겠습니다.

채용광고 상품 중 '지면 광고, 검색 광고, 추천.랭크업 광고' 상품은 직접 결제 가능합니다.
다만, 메인 광고 (플래티넘, 프라임, 스페셜, 으뜸, 알짜) 상품은 직접 구매 불가하기에 [구매 문의] 버튼을 통해 문의를 남겨주시거나,
VIP 매니저가 있다면, 매니저에게 문의해 주시기 바랍니다.

(VIP 매니저 확인 방법 : 기업 홈 > 좌측 바 VIP 매니저 정보 또는 채용상품 페이지에서의 채용상품 구매 문의에 VIP 매니저 정보를 확인할 수 있습니다.)

[1. 상품 선택]

● STEP - [채용상품] 버튼 클릭 → 결제하고자한 상품 확인 후 [상품 구매] 버튼 클릭

[상품 구매] 버튼 클릭하기 전 '상품 시작일, 상품 적용 기간, 채널'을 선택해 주시기 바랍니다.

상품 시작일은 '결제 당일 무료'가 자동으로 적용되기 때문에 결제일 다음날부터 선택이 가능합니다.
채널은 기본적으로 'PC+M' 결합 상품으로 설정되어 있으며 채용 상품 페이지 우측 상단에 [PC만], [모바일만]으로 설정하여 별도로 구매할 수 있습니다.

추가로, 구매를 원하는 상품이 여러 개일 경우 장바구니처럼 상품을 담을 수 있습니다.
여러 개의 상품 담는 방법은 아래 내용 참고해 주세요.

● STEP - [장바구니] 버튼 클릭

장바구니 확인하는 방법은
채용 상품 페이지 메인화면 우측 상단 [장바구니] 버튼 클릭하면 장바구니에 담은 상품들을 확인할 수 있습니다.

[2. 효과 옵션 상품 선택 (선택사항)]

● STEP - [상품 구매] 버튼 클릭 → 효과 플러스 옵션항목에서 옵션 선택 → [바로 구매] 버튼 클릭

'추천업 결합'와 '효과 옵션'은 필수 선택항목은 아닙니다.

[3. S 포인트 사용하기 - 최종 결제하기 페이지]

● STEP - 할인 선택 항목에서 [쿠폰 사용], S-포인트 [전액사용] 버튼 클릭

S-포인트가 있다면 포인트 할인 항목에서 '보유금액'이 표기되니 참고해서 이용해 주시기 바랍니다.

※ 한 상품에는 하나의 쿠폰만 사용 가능합니다.
※ S-포인트는 총 결제금액이 10,000원 초과 시에만 사용 가능합니다.

[3. 결제하기]

● STEP - 결제수단 확인 후 클릭 → 선택한 결제 수단에 관련한 정보 확인후 클릭 → 동의 체크 후 [결제하기] 버튼 클릭

'신청 상품 정보' 내용을 확인하시고 '결제 정보'에서 결제 수단을 선택해 주세요.

'원클릭' 결제는 신용카드 자동 결제 서비스로 카드 결제 정보를 한 번만 등록해두면 간편하게 결제할 수 있습니다.

결제 방법에 대한 안내는 아래의 바로 가기에서 확인 가능합니다.

☞ ‘결제 방법 안내’ 바로가기 (클릭)

[계산서 발행 정보 입력]

※ 선불 무통장 입금, 실시간 계좌이체 중 1가지의 결제 수단을 선택한 경우에만 해당됩니다.

선불 무통장 입금, 실시간 계좌이체 중 1가지 결제 수단을 선택한 경우,
위와 같이 '결제 정보' 항목 아래에 '계산서 발행 정보' 항목이 생성됩니다.

가장 최근에 발행 된 정보가 자동으로 불러와지며 수정 가능합니다.

계산서 발행 정보 확인 후 [최종 결제하기]를 클릭하시면 됩니다.

부가세법 및 국세청 지침에 따라, 신용카드와 휴대폰의 전자세금계산서 발행은 불가합니다.
자세한 내용은 아래의 바로가기를 확인하세요.
☞ ‘결제 증빙 발급’ 안내 바로가기(클릭)

※ 서비스 내용이 변경될 수도 있으니 참고해주세요

등록일 : 2017.12.12

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 24,532
실시간 노출 상품 (지면광고 상품 등) 뿐만 아니라 인재풀 제안 상품 등 결제 즉시 적용이 되는 상품들이기 때문에
결제 취소 불가 합니다.

(예외 : 원클릭 결제는 결제 후 30분 내 취소 가능하고, 후불결제 또한 신청 당일은 취소가 가능합니다)

※ 상품에 따라 결제 취소가 상이할 수 있는 점 참고해 주세요.

등록일 : 2017.07.21

수정일 : 2024.06.02

조회수 : 3,657
결제 관련 내역들은 '결제 내역 조회'에서 입금계좌, 입금 금액, 입금자명 등 확인할 수 있습니다.
따라서 미결제 팝업창이 확인될 경우 결제 내역조회를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

[결제 내역 조회]

● 전체 STEP - 우측 상단 [三] 버튼 클릭 → [결제 내역 조회] 버튼 클릭 → [미결제] 탭 클릭 → [결제하기] 버튼 클릭

등록일 : 2017.07.21

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 2,575
사람인 사이트 내에서 이용할 수 있는 유료서비스는 크게 4가지가 있습니다.
(채용광고 상품 /인재풀 제안 / 채용 홈페이지 / 인적성.평가도구)

[채용광고 상품]

[메인광고 신청문의 (메인지면/ 패키지 상품)]

사람인 사이트 메인 페이지의 채용광고 상품(플래티넘, 프라임, 스페셜, 으뜸, 알짜)을 이용하고 싶으시다면
[구매 문의]를 통해서 구매하실 수 있습니다.

VIP 회원 관리(무료 공고 등록, 배너 제작 등)도 포함되어 있습니다.

[지면광고]

예를 들어 그랜드 상품은
공고 등록 시 설정한 지역,직종에 맞춰 사람인 사이트 내 지역별, 직업별 페이지의 그랜드 영역에 채용공고를 노출시켜주는 상품입니다.
다양한 상품 옵션을 추가하셔서 이용해보시기 바랍니다

[인재풀 제안 상품]

채용하고자 하는 포지션 기준으로 매칭되는 인재들에게 포지션 제안을 할 수 있는 상품입니다.
원하는 조건의 포지션을 등록하고 등록한 조건에 맞는 후보자에게 포지션 제안 진행할 수 있습니다.

[채용홈페이지]

홈페이지 빌더를 활용하여 채용홈페이지를 만들 수 있는 상품입니다.
다양한 테마의 템플릿을 활용해 손쉽게 홈페이지를 제작할 수 있습니다.

[인적성검사 상품]

채용절차의 한 부분으로 활용할 수 있습니다.
역량, 적성, 인성, 직무능력 등 다방면의 평가 검사들이 있습니다.
인적성검사를 직접 체험해볼 수 있도록 무료체험 쿠폰도 발행해드리고 있습니다.(동일 검사명으로 최대 1건)

☞ 사람인 상품안내 페이지 바로가기 (클릭)

등록일 : 2017.07.14

수정일 : 2024.08.14

조회수 : 18,808

이메일 문의 오류 신고 불법촬영물등 유통신고

원하는 답변이 없다면 고객센터로 문의해 주세요. ( 전화문의 : 02-2025-4733 )