고객센터

도움말 검색 결과총 258 건

• 인사담당자 이메일로 사람인 이력서 별도 제출하는 방법

  작성한 사람인 이력서를 이메일로 발송하는 서비스는 제공해 드리고 있지 않습니다.따라서, 먼저 작성한 사람인 이력서를 워드 또는 PDF 파일로 저장 후 개인 이메일로 파일 첨부하여 제출하면 됩니다.[이력서 워드 혹은 PDF 파일로 저장]이력서 MS 워드, PDF 파일로 저장 시 개인정보 보호를 위해 2단계 인증을 진행하고 있습니다.2단계 인증 시 휴대폰 또는 이메일로 인증해 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.09.13

• 작성한 이력서 공개 설정 방법

  작성한 이력서 '이력서 관리' 페이지를 통해 공개로 설정 가능합니다.단, 작성한 이력서들 중 단 1개의 이력서만 공개할 수 있습니다.'적극 구직 중이에요 제안받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안받을래요'로 설정하는 것은 인재풀 서비스에서 기업이 이력서를 검색해서 열람할 수 있도록 자신의 이력서를 공개한다는 의미입니다. 직접 입사지원한 기업의 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.09.13

• 입사지원 시 제출한 이력서, 첨부파일 확인하는 방법

  회원님이 입사지원 하신 내용은 '입사지원 현황' 에서 확인할 수 있습니다.입사지원 현황 페이지 접속 시 자동으로 지난 1개월의 내역만 확인할 수 있기에, 입사지원 내역 확인되지 않을 경우[지난 1개월 ▼ ] 버튼 클릭하여 '지난 6개월 또는 지난 1년 등' 으로 필터 설정하여 확인해 주시기 바랍니다.모바일에서 확인을 원한다면, 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞ [앱 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.24

• 이력서 수정하게 되면, 이전 입사지원한 기업에서도 수정된 이력서로 확인하는 것인지 문의

  인사담당자는 회원님이 입사지원 시 제출하신 이력서만 열람이 가능합니다.따라서 회원님이 이력서를 수정/삭제 하시더라도 인사담당자는 수정/삭제 된 이력서는 확인할 수 없습니다.'입사지원 현황'에서 회원님이 입사지원한 이력서 및 첨부파일 현황등을 공고별로 확인하실 수 있으니 참고 바랍니다.확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주세요 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.22

• '불량 채용정보'에 대한 처리

  고객센터로 신고 들어오면 신고 내용의 사실여부를 확인한 뒤 사람인의 이용을 제한하는 등의 조치를 취하고 있습니다.단, 사람인에 등록 된 공고내에서 객관적으로 평가 가능한 문제사항에 한해서 조치가 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.※ 참고 불량 채용정보 유형1. 직업안정법, 연령차별금지법, 남녀고용평등법, 최저임금법 (2024년 기준 최저시급 9,860원)에 위배되는 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.05.28

• VIP 매니저가 공고를 대신 등록해 줄 수 있는지 문의

  특정 조건에 한해 공고 등록 서비스를 제공해드리고 있습니다.대상 : 로고/배너광고 상품 신청한 회원제공 서비스 1. 사람인이 직접 공고 디자인 및 등록 제공 서비스 2. 담당 컨설턴트 배정 및 VIP 관리 ※로고/배너광고 상품 이란? 사람인 첫 페이지 광고/ 사람인 채용페이지 광고/ 모바일 전용 상품/ 배너 광고 신청 영역의 상품입니다. 즉시구매 로고 상품은 채용공고 등록 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• 채용공고에 적용 된 상품을 연장하는 방법

  유료 상품은 연장이 불가능합니다.적용기간이 끝난 후에 추가 상품 구매를 진행해주시기 바랍니다.아래 채용광고 상품 바로 가기 링크 첨부해 드리오니, 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.☞ 채용광고 상품 안내 바로 가기(클릭)

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.05.20

• 등록한 공고 상단에 노출 가능한지 문의

  임의로 채용공고를 상단에 노출시키는 것은 어렵습니다. 대부분의 채용공고 리스트 정렬순은 관련도순으로 정렬됩니다. 관련도순이란 사용자의 활동 정보에 따라 개인 맞춤형으로 가장 관련도가 높은 순으로 채용공고를 정렬해주는 것입니다.개인회원 로그인, 기업회원 로그인, 비로그인에 따라 공고 정렬이 달라지기 때문에 임의의 상단 노출은 어려운 점 참고 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• 공고 관리(수정, 복사, 마감, 삭제) 방법

  로그인하면 접속되는 [MY 홈]에서 공고 리스트에 제공되는 아이콘을 클릭하면, 채용공고를 관리할 수 있습니다.모바일에서 공고 수정, 복사, 삭제 등 관리를 원한다면 아래 바로 가기 링크 첨부해 드립니다.☞[앱 버전] 공고 관리(수정, 복사, 마감, 삭제) 방법 (클릭)[공고 수정하는 방법]진행중, 대기중 공고만 수정 가능합니다.● STEP - 공고 지원자 관리 페이지에서 [수정] ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.11.14

• 공고 대기중으로만 확인되고 게재되지 않을 경우

  채용공고가 대기중 공고로 등록되는 경우는 3가지입니다. 1. 진행중인 무료 공고가 이미 5건 게재 중인 경우무분별한 공고등록을 제한하기 위해 무료공고는 일반기업에 한해 최대 5개까지만 진행중 공고로 등록할 수 있습니다.진행중인 공고가 이미 5건이 등록되어있는지 확인해 주세요.진행중인 공고가 마감되면 대기중으로 등록 되어있던 공고 중 등록일 순이 빠른 공고가 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• 유료 상품 결제 후 취소 가능 여부

  실시간 노출 상품 (지면광고 상품 등) 뿐만 아니라 인재풀 제안 상품 등 결제 즉시 적용이 되는 상품들이기 때문에결제 취소 불가 합니다.(예외 : 원클릭 결제는 결제 후 30분 내 취소 가능하고, 후불결제 또한 신청 당일은 취소가 가능합니다)※ 상품에 따라 결제 취소가 상이할 수 있는 점 참고해 주세요.

  기업회원 > 유료 서비스 / 결제

  2024.06.02

• 가상계좌로 입금을 했는데, 미결제 팝업창이 계속 뜨는 경우

  결제 관련 내역들은 '결제 내역 조회'에서 입금계좌, 입금 금액, 입금자명 등 확인할 수 있습니다.따라서 미결제 팝업창이 확인될 경우 결제 내역조회를 통해 확인해 주시기 바랍니다.[결제 내역 조회]● 전체 STEP - 우측 상단 [三] 버튼 클릭 → [결제 내역 조회] 버튼 클릭 → [미결제] 탭 클릭 → [결제하기] 버튼 클릭

  기업회원 > 유료 서비스 / 결제

  2024.08.14

• 우리기업의 연봉정보 삭제요청하는 방법

  연봉정보 삭제(비노출)요청은 연봉정보 페이지에서 요청 가능합니다.연봉정보 관련 요청 및 문의사항은 문의 접수 18시까지 당일 처리 삭제하고 있는 점 참고해주시기 바랍니다.※ 연봉정보 등록, 수정은 불가능합니다 사람인 연봉정보는 여러 데이터들을 기반으로 머신러닝을 통해 여러 항목의 연봉정보를 추정하고 있어 일부 데이터만의 수정이 불가능 하니 양해 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.06.03

• 사람인 유료상품 종류 : 채용광고 상품 /인재풀 제안 / 채용 홈페이지 / 인적성.평가도구

  사람인 사이트 내에서 이용할 수 있는 유료서비스는 크게 4가지가 있습니다.(채용광고 상품 /인재풀 제안 / 채용 홈페이지 / 인적성.평가도구) [채용광고 상품][메인광고 신청문의 (메인지면/ 패키지 상품)]사람인 사이트 메인 페이지의 채용광고 상품(플래티넘, 프라임, 스페셜, 으뜸, 알짜)을 이용하고 싶으시다면[구매 문의]를 통해서 구매하실 수 있습니다. VIP 회원 관리 ...

  기업회원 > 유료 서비스 / 결제

  2024.08.14

• 검사 만료일까지 응시하지 않을 경우 상품 재 적립 가능한지 문의

  검사에 응시하지 않은 응시자가 있을 경우 검사 종료 2시간 후 구매하신 상품은 자동으로 재적립 됩니다.(※ F.I.T 인적성검사, Preview 상품은 재 적립 불가하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다)[인적성검사 사용 내역 확인]1. 기업 홈 → 상단 [인적성 평가] 버튼 클릭2. [검사 관리] 클릭 → [사용내역 자세히 보기] 클릭사용 내역에서 '미 응시 적립' 건을 확인해 주세요. ...

  기업회원 > 인적성검사

  2024.08.14

• 인적성검사 견적서 확인 방법

  인적성.평가도구 > 상품 구매에서 원하는 상품 선택 후 결제하기 페이지 하단의 [견적서 보기] 버튼 클릭하면 견적서를 확인할 수있습니다.[견적서 보는 방법]● 전체 STEP - [인적성 평가] 버튼 클릭 → [상품 구매] 버튼 클릭 → [구매하기] 버튼 클릭 → [구매] 버튼 클릭 → [견적서 보기] 버튼 클릭

  기업회원 > 인적성검사

  2024.08.14

• 인적성검사 결과지 샘플 확인하는 방법

  검사결과지 샘플은 상품 안내 페이지를 통해 확인할 수있습니다.문제지 샘플은 검사 문항의 유출 우려로 인해 제공되지 않습니다.[인적성검사 검사결과지 샘플 보는 방법 - 상품 안내 페이지] ● 전체 STEP - [인적성 평가] 버튼 클릭 → [상품 구매] 버튼 클릭→ 인적성검사 명 클릭

  기업회원 > 인적성검사

  2024.08.14

• 인적성검사 응시 기간 연장 가능 여부

  검사 관리 페이지를 통해 인적성검사 응시 기간을 연장 할 수 있습니다.검사 진행 중 또는 검사 종료 후에도 검사 기간연장(or 변경) 가능 합니다.단, 재 적립된 응시자는 응시 불가한 점 참고해 주시기 바랍니다.[인적성검사 기간 연장 방법]1. 기업 홈 → [인적성 평가] 버튼 클릭 → [검사 관리] 클릭2. 인적성검사 명 확인 후 [설정 변경] 버튼 클릭 → 응시 기간 수정 → 안내 ...

  기업회원 > 인적성검사

  2024.08.14