고객센터

도움말 검색 결과총 258 건

• 국내 휴대폰 번호가 없는 기업회원 통합 불가 안내

  사람인 기업회원은 국내 휴대폰 본인인증이 필수이므로본인인증이 불가능한 해외 휴대폰 번호를 사용중인 회원은 사람인 기업회원 가입 및 계정 통합이 어렵습니다.

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 여러개의 휴대폰 번호, 이메일 주소 등록 불가 안내

  사람인 통합 계정에는 1개의 휴대폰번호와 1개의 이메일 주소만 사용이 가능합니다.점핏, 리버스 계정과 통합할 사람인 계정의 휴대폰번호와 이메일 주소가 다르다면 인증을 통해 하나만 선택할 수 있습니다.

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 한 기업이 여러 개의 사람인 마스터 계정을 보유한 경우

  점핏, 리버스에서 함께 서비스를 이용하고 있던 멤버들 간 공고/지원자 관리 기능 등을 공유하기 위해서는,모든 멤버들이 동일한 마스터 회원 소속의 사람인 계정으로 통합해야 합니다.(사업자번호가 같은 기업 계정이라도 마스터 회원이 다른 계정끼리는 기능 공유가 불가합니다.)이미 사람인에서 잘 사용하던 기업의 대표 마스터 계정이 있다면 해당 계정 먼저 통합을 ...

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 본인이 통합하지 않은 계정인 경우

  본인이 통합한 계정이 아닌 경우계정 탈취가 의심된다면 이메일 문의 또는 고객센터(02-2025-4733)로 연락해 주시기 바랍니다.

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• [앱 버전] 입사지원을 했는데 '이미 지원한 공고에요.'라고 뜨는 이유

  같은 공고의 같은 채용부문에 중복지원은 불가합니다. 따라서, '지원취소' 가 아닌 '내역 삭제' 진행 후 같은 공고의 같은 채용부문에 입사지원 시도시 '이미 지원한 공고에요'로 확인됩니다.입사지원 관리 페이지에서 내역 삭제했는지 확인해 주시기 바랍니다.PC에서 확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞ 입사지원을 했는데 '이미 지원한 공고에요.'라고 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.31

• 기업리뷰 등록 시 회사명이 확인되지 않는 이유

  기업리뷰 등록 시 '작성 가능한 기업이 없습니다. 근무한 경력이 있으신가요?'로 확인된다면이력서에 경력 작성할때, 회사명이 자동 완성으로 등록한 경우 또는 경력 인증을 통해 불러온 회사만 리뷰 연동 및 등록 가능합니다.다만, 경력 인증을 통해 등록한 회사는 재직중인 상태에서만 등록 가능합니다.경력 작성 시 회사명 자동 완성으로 등록하지 않고, 직접 입력을 통해 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.08.12

• [앱 버전] 제안 받을 연락처 공개 설정 방법

  작성한 이력서 '적극 구직 중이에요 제안받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안받을래요'로 설정 시직접 입사지원하지 않아도 기업에게 입사 제의 및 면접제의를 받아 보실 수 있습니다.이때, 제안받기 설정 페이지를 통해 포지션 제안받을 연락처 공개 또는 비공개로 설정할 수 있습니다.※ 직접 입사지원한 경우 연락처 공개 설정과는 무관하게 기업에서는 이력서에 ...

  개인회원 > 채용정보 검색 / 관리

  2024.08.23

• 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소 변경 방법

  이력서 등록/수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 변경 가능합니다.아래의 내용은 이력서 수정 페이지를 통해 변경하는 방법입니다[1-1. 이력서 등록/ 수정 페이지에서 주소 변경 방법]1. MY 홈 → [이력서/자소서] 버튼 클릭 →[이력서 관리] 버튼 클릭2. [수정하기] 버튼 클릭 → 회원님의 이력서 사진 우측 상단 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭3. 주소 항목 클릭 → ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.07.26

• 삭제한 이력서 복구 가능 여부

  이력서 삭제 시 개인정보 차원에서 별도 저장되지 않아 복구 불가합니다.다만, 해당 이력서 삭제하기 전 입사지원했다면, '입사지원 현황'에서 제출한 이력서 확인 가능하오니,입사지원 현황 페이지를 통해 제출한 서류를 확인해 주시기 바랍니다.단, 지원 후 최근 2개월 동안만 확인 가능합니다.확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주세요.☞ [PC] ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.11

• 포지션 제안 받은 내용 확인 시 '접근 불가한 URL 입니다'로 확인되는 경우

  아래와 같이 [제안 내용 확인하기] 버튼 클릭 시 '접근 불가한 URL입니다'라는 내용으로 확인된다면,현재 이용중인 계정이 아닌 다른 계정으로 받은 제안일 수도 있습니다.따라서 추가적으로 가입한 계정이 있는 확인 후 기업에게 받은 제안 내용을 확인해 주세요.☞ 개인회원 아이디 찾기 (클릭)☞ 간편로그인 아이디/비밀번호 찾기 (클릭)※ 같은 사람의 계정이라도, 별도 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.12

• 자격증 검색되지 않을 경우 직접 등록 방법

  민간 자격증 등 취득한 자격증이 검색되지 않는다면 직접 입력을 통해 자격증을 등록할 수 있습니다.직접 입력을 통해 등록하는 방법은 자격증 명 입력 후 일치하는 자격증/면허증이 없습니다. 내용 바로 아래 '000'(으)로 직접 등록하기 버튼을 클릭하면 됩니다.네이버 정보 불러오기를 통해 자격증 등록을 원한다면, 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞[앱 버전] '네이버 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.29

• [앱 버전] 내 이력서 열람 제한 설정 방법

  작성한 이력서 '적극 구직중이에요 제안 받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안 받을래요'로 설정 한 경우에만 '내 이력서 열람 제한 설정' 서비스를 이용할 수 있습니다.'내 이력서 열람 제한 설정'이란 개인회원이 공개를 원하지 않는 기업으로 부터채용 의뢰를 받는 일이 없도록 하기 위해 제공해드리는 서비스로열람 제한 기업으로 설정한 기업은 회원님의 이력서를 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.12

• 면접후기와 기업리뷰 삭제하는 방법

  먼저, 면접 후기와 기업 리뷰는 익명으로 제공됩니다.등록한 면접 후기는 내용을 검수하기 전 '내 공유 글'에서 수정 가능하며, 검수 후에는 수정 불가합니다.등록한 내용은 직접 삭제 할 수 없기에 고객센터 페이지 하단 [이메일 문의]를 통해 요청해 주세요.기업 리뷰는 'MY 기업 리뷰'를 통해 작성한 내용을 삭제할 수 있습니다.MY 기업리뷰는 기업. 연봉 페이지에서의 [기업 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.07.25

• 개명한 이름으로 수정 방법

  이력서 등록 및 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 개명한 이름으로 수정할 수 있습니다.[1. 이력서 등록 및 수정페이지에서 이름 수정 방법]1-1) [PC] 이력서 등록 및 수정 페이지에서 이름 수정 방법1. MY 홈 → 이력서 관리 → 등록한 이력서 [수정하기] 버튼 또는 [이력서 작성] 버튼 클릭 2. 이력서 사진 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭 3. 개명한 이름으로 수정 후 ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.07.02

• 인재추천 구독 서비스 이용 방법

  아래의 2가지 방법처럼 진행한 경우 인재 추천 구독 서비스를 이용할 수 있습니다.1. 공고 등록 시 '인재 추천 및 구독 안내' 항목에 체크한 경우2. 추천 인재를 통해 [인재 추천 구독하기] 버튼 클릭한 경우 인재추천 구독 서비스 이용 시 매주 저장된 검색 조건에 맞는 인재들을 메일로 추천받을 수 있습니다.최대 5개까지 구독 신청 가능합니다.인재추천 구독 이용 현황은 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.14

• 인사담당자 정보 공개 여부, 응답 알림 톡 수신 설정 방법

  인재풀 설정 페이지를 통해 이직 제안 시 담당자 정보 공개 여부와 이직 제안 응답 알림 톡 수신 여부를 설정할 수 있습니다.로그인한 계정의 인증된 인사담당자 정보 기준으로 이름, 휴대폰 번호, 이메일로 구성되어 있습니다.[1. 인사담당자 정보 공개 또는 비공개로 설정하는 방법]● 전체 STEP - [인재풀] → [인재풀 설정] 버튼 클릭 → 이름, 휴대폰, 이메일 주소 중 공개or ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.14

• 인재풀 포지션 담당자 변경 여부 문의

  포지션 제안한 계정에 등록된 인사담당자 정보로 자동 발송되기에 별도 포지션 별로 인사담당자 정보 입력은 불가합니다.따라서, 담당자 별로 멤버 계정을 활용하여 이용해 주세요.

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.01

• 별도의 이미지로 공고 등록 방법

  공고 등록 시 별도의 이미지로 등록을 원한다면, HTML 소스 또는 '사진' 아이콘 버튼으로 이미지를 등록할 수 있습니다.HTML 소스로 등록하여 이미지 엑박으로 확인된다면, 아래 첨부해 드린 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞공고 등록 시 크롬에서만 이미지 엑박으로 확인 될 경우 (클릭)[ '사진 아이콘'을 통해 템플릿 이미지 등록 방법]● 전체 STEP - [템플릿 영역에서의 '사진 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.05.31

• 마스터에게 대표 계정 권한을 위임/양도 요청받았을 경우

  위임/양도 요청받은 경우 관련 알림 메일과 알림톡 발송됩니다.수신한 위임/양도 요청 이메일 또는 알림 톡의 [로그인하기] 버튼 클릭한 후 마스터 계정의 비밀번호를 변경해 주시면 됩니다. 마스터 계정의 비밀번호를 변경하면 위임/양도받은 기업 인사담당자가 마스터 계정의 권한도, 기존 멤버 계정의 권한도 모두 이용하실 수 있습니다.[요청 받은 대표 계정 권한 위임/ ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.08.22

• 마스터의 대표계정 권한을 멤버인 제가 위임/양도 받고 싶을 경우

  멤버 조회 메뉴에서 마스터에게 대표 계정 권한을 위임/ 양도 받을 수 있도록 신청할 수 있습니다.단, 대표 계정에 등록된 담당자 정보와 신청하고자 하는 멤버 계정에 등록된 담당자 정보가 동일할 경우 위임/양도 신청은 불가합니다.[마스터에게 대표 계정 권한 위임/양도 신청 방법]● 전체 STEP - [멤버 초대하기] 클릭 → [마스터 권한을 위임/양도받고 싶으시다면?] 클릭 → ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.08.22