고객센터

도움말 검색 결과총 258 건

• [2단계 인증] 로그인할 때마다 2단계 인증 요청_브라우저별 허용된 사이트 추가 설정 방법

  지속되는 2차 인증 요청 현상은 각 브라우저의 이슈로 확인됩니다. 아래 안내해드리는 방법으로 이용해주시길 부탁드립니다. [크롬(chrome) 브라우저에서 허용된 사이트 추가 하기]● STEP 1: 우측 상단 점 3개 [설정] → [개인정보 보호 및 보안] → [서드 파티 쿠키] → 서드 파티 쿠키 사용이 허용된 사이트 → [추가] 버튼 → [*.]saramin.co.kr 입력● STEP 2: 우측 상단 점 3개 [설정] → ...

  기업회원 > 기타 회원 서비스

  2024.11.01

• 후보자에게 이직제안 하는 방법

  '인재풀 검색' 또는 '후보자 관리'를 통해 이직제안을 할 수있습니다.단, 기업 인증 된 상태이고, 인재풀 상품 이용중인 경우에만 가능합니다.포지션 등록 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞인재풀 포지션 등록 방법 (클릭)[1. 인재풀 검색을 통해 이직 제안 방법]● 전체 STEP - 직무, 지역등 설정 → [이직제안하기] 버튼 클릭 → [신규 추가] 버튼 클릭 → 제안 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.10.21

• 계정통합 이후에 서비스 이용 권한 유지에 대한 안내

  서비스 통합 이후에도 기존 사람인, 점핏 비즈니스, 리버스의 개별 권한은 유지됩니다.지원자의 개인정보를 보호하기 위해 서비스 권한 별로 이용 가능 서비스가 결정됩니다.[사람인]- 마스터: 사람인 기업 서비스 이용 가능하며, 사람인 멤버 회원을 초대할 수 있는 회원- 멤버: 멤버회원 초대를 제외한 사람인 기업 서비스 이용 가능한 회원- 멤버(이용대기 상태): 점핏 ...

  기업회원 > 계정통합

  2024.09.24

• [앱 버전] 입사지원 시 개인 ' 유료 인적성검사' 함께 제출하는 방법

  모바일(앱)에서 응시한 유료 인적성검사 결과는 이력서에 추가하여 입사지원 시 함께 제출할 수 있습니다.검사 결과 추가는 선택 사항이니 원하는 경우에만 이력서 등록 및 수정 메뉴에서 첨부하면 됩니다.※ 응시 완료 된 사람인 인성검사, 적성검사 결과는 각 1개씩 첨부할 수 있습니다.PC에서 응시한 유료 인적성검사 결과 제출을 원한다면, 아래 바로 가기 링크를 참고해 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.09.10

• 나의 스킬 등록 및 수정 방법

  이력서 등록 및 수정 페이지에서 수정 가능합니다.등록된 보유 기술은 수정 불가하기에, 삭제 후 새롭게 추가하여 등록해 주시기 바랍니다.[1. 나의 스킬 추가 및 삭제 방법]● 전체 STEP - 연필 모양 아이콘 클릭 → 추가 원하는 스킬 입력 후 선택 → [저장] 버튼 클릭 삭제하려는 스킬은 [x] 버튼을 클릭해 주세요. [2. 등록된 나의 스킬 수준, 상세 내용 수정 방법]● 전체 STEP - ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.09.02

• 6개월 이상 미접속자로 본인 인증 해제 방법

  6개월 이상 로그인하지 않을 경우 계정 정보 보호 및 사용 여부 인증을 위해 본인 인증이 필요합니다.기업 정보에 등록된 회사명, 담당자 이름, 이메일(또는 휴대폰) 정보가 모두 일치해야지만 인증 가능합니다.본인 인증 방법은 2가지 방법으로 진행됩니다.1. 기업 정보에 등록된 인사담당자 정보로 본인 인증2. 인사담당자 정보 변경되어 인증이 불가할 경우 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.08.23

• 통합하지 않은 점핏 계정 서비스 이용 제한

  24년 9월 26일부터 점핏 로그인 방식이 사람인 통합계정 로그인 방식으로 통합됩니다.통합하지 않은 점핏 계정은 사람인 계정과 통합 후에 서비스 이용이 가능합니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 계정 통합이 불가한 경우

  원활한 서비스 이용을 위해 아래 경우에는 통합이 불가합니다.1. 개인회원과 기업회원의 통합이 불가합니다.- 점핏 서비스 이용 회원: 사람인 개인회원으로 통합이 가능합니다.- 점핏 기업 서비스(비즈점핏) 이용 회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.- 리버스 서비스 이용 회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.2. 로그인이 제한된 회원은 제한 해제 후 ...

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 사람인 계정에 이미 다른 점핏 계정이 통합되어 있다고 확인되는 경우

  하나의 사람인 계정에 서비스 당 하나의 계정만 통합할 수 있습니다.[예시]saramin_id01(사람인) + jumpit_id01@email.com(점핏)회원님께서 통합한 계정이 아니라면 이메일 문의 또는고객센터(02-2025-4733)로 문의해 주시기 바랍니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 점핏 계정과 통합할 사람인 계정이 없는 경우

  통합 과정 중에 사람인 신규 가입을 하시면 가입과 동시에 통합이 진행됩니다.신규 가입에서 등록한 휴대폰 번호와 이메일 주소가 사용됩니다.- 점핏 서비스 이용회원: 사람인 개인회원으로 통합이 가능합니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 계정에 등록된 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르는 경우

  도용 방지 등 안전한 계정 통합을 위해기존에 사용했던 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르실 경우 통합이 불가합니다.사람인에서 계정 정보(휴대폰 번호, 이메일 주소)를 수정하거나 신규 회원가입을 한 뒤 계정 통합을 진행해 주세요.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 통합 이후 과거 점핏 서비스 이용 기록 보존 안내

  통합 후에도 기존 점핏 계정의 데이터는 유지됩니다.이력서, 입사지원 관리 등 모든 서비스는 유지되니 안심하고 통합해 주세요.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 여러개의 휴대폰 번호, 이메일 주소 등록 불가 안내

  통합 사람인 계정에 등록된 1개의 휴대폰번호와 1개의 이메일 주소만 사용이 가능합니다.점핏 계정과 통합할 사람인 계정의 휴대폰번호와 이메일 주소가 다르다면 인증을 통해 하나만 선택할 수 있습니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 본인이 통합하지 않은 계정인 경우

  본인이 통합한 계정이 아닌 경우계정 탈취가 의심된다면 이메일 문의 또는 고객센터(02-2025-4733)로 연락해 주시기 바랍니다.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 통합 취소 불가 안내

  점핏 또는 리버스 계정을 사람인 계정과 통합한 후에는 통합 취소가 불가합니다.다른 사람인 계정을 이용하여 점핏, 리버스 서비스를 신규로 이용하실 수 있습니다.통합 시에 계정을 신중히 선택해 주세요.

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 1개의 사람인 계정에 점핏 계정 2개 또는 리버스 계정 2개 이상 통합 가능한지 문의

  하나의 사람인 계정에 서비스 당 하나의 계정만 통합할 수 있습니다.[예시]- saramin_id01(사람인) + jumpit_id01@email.com(비즈점핏) + rivers_id01@email.com(리버스)- saramin_id02(사람인) + jumpit_id02@email.com(비즈점핏) + rivers_id02@email.com(리버스)

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 계정 통합이 불가한 경우

  원활한 서비스 이용을 위해 아래 경우에는 통합이 불가합니다.1. 개인회원과 기업회원의 통합이 불가합니다.- 점핏 서비스 이용 회원: 사람인 개인회원으로 통합이 가능합니다.- 점핏 기업 서비스(점핏 비즈니스) 이용 회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.- 리버스 서비스 이용 회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.2. 로그인이 제한된 회원은 제한 해제 후 ...

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 사람인 계정에 이미 다른 점핏, 리버스 계정이 통합되어 있다고 확인되는 경우

  하나의 사람인 계정에 점핏 계정 하나, 리버스 계정 하나씩만 통합할 수 있습니다.[예시]- saramin_id01(사람인) + jumpit_id01@email.com(비즈점핏) + rivers_id01@email.com(리버스)- saramin_id02(사람인) + jumpit_id02@email.com(비즈점핏) + rivers_id02@email.com(리버스)회원님께서 통합한 계정이 아니라면 이메일 문의 또는 고객센터(02-2025-4733)로 연락해 주시기 바랍니다.

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 통합할 사람인 계정이 없는 경우

  통합 과정 중에 사람인 신규 가입을 하시면 가입과 동시에 통합이 진행되니 9월 26일에 통합하기를 진행해 주세요.*신규 가입에서 등록한 휴대폰 번호와 이메일 주소가 사용됩니다.- 점핏 기업 서비스 이용회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.- 리버스 서비스 이용회원: 사람인 기업회원으로 통합이 가능합니다.

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27

• 계정에 등록된 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르는 경우

  도용 방지 등 안전한 계정 통합을 위해기존에 사용했던 휴대폰 번호와 이메일 주소를 모르실 경우 통합이 불가합니다.사람인에서 계정 정보(휴대폰 번호, 이메일 주소)를 수정하거나 신규 회원가입 후 계정 통합을 진행해 주세요.

  기업회원 > 계정통합

  2024.08.27