고객센터

도움말 검색 결과총 258 건

• [앱 버전] 이용중에 오류/장애가 발생 시 조치 방법

  모바일 앱 이용 중 접속이나 사용에 문제가 있다면, 일시적 현상일 가능성이 큽니다.아래의 방법으로 조치해주시기 바랍니다. [앱 오류 조치 방법]1. 앱 삭제하기 2. 사용하는 휴대폰 종료 후 재시작3. 앱 재설치4. 앱 실행※ 안정적인 네트워크 환경(LTE/Wifi)에서 진행해주시기 바랍니다.만약 위의 조치에도 해결되지 않는다면, 아래 정보 확인 후 고객센터로 문의주시기 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.06.03

• [앱 버전] 미완성 이력서로 확인되는 이유

  입사지원 시 '보유 이력서 0개'로 확인된다면, 작성한 이력서 (필수) 항목 일부가 입력되지 않은 상태입니다.(필수) 항목을 모두 입력하지 않을 경우 이력서는 미완성 상태로 저장되어 입사지원 및 이력서 공개 설정 불가합니다.[이력서 (필수)항목을 모두 등록하지 않은 상태에서 입사지원 시]1. [사람인 이력서 작성] 버튼 터치 이력서 등록 페이지에서 (필수) 항목을 작성하지 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.05.27

• [앱 버전] 입사지원 시 제출한 이력서, 첨부파일 확인하는 방법

  입사지원 한 공고 및 지원 시 제출한 서류는 MY Page' 내 [입사지원 관리]에서 확인할 수 있습니다.PC에서도 제출한 서류에 대해 확인 가능하며, 자세한 내용은 아래 바로 가기 링크를 클릭해주세요.☞ 입사지원 시 제출한 이력서, 첨부파일 확인하는 방법 (클릭)※ '입사지원 현황'은 최근 2년간의 내역만 조회가 가능하며, 이력서 및 첨부파일은 지원 후 최근 2개월 동안만 재 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.31

• [앱 버전] 지원자 결과 발표

  지원자 관리 페이지에서 지원자들에게 결과 발표 가능하며, 결과 발표 시 이메일/문자 발송 가능합니다.PC에서도 결과 발표 가능하며, 자세한 내용은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞ 지원자 발표는 어떻게 진행하는건가요? (클릭)[지원자 관리 페이지 접속 방법]● STEP1 - 우측 상단 [三] 터치 → [공고 관리] 터치 → 결과 발표 진행하고자 한 '공고 명' 터치 → [지원자 ...

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2024.06.02

• [앱 버전] 이메일 수신 설정 변경하는 방법

  회원님께서 수신하고 있는 이메일은 모바일 앱 [이메일 설정]을 통해 수신 설정이 가능합니다.설정하는 방법은 아래 내용 참고해주세요 PC에서도 이메일 수신 설정이 가능하며, PC에서 수신 설정을 원하시는 경우 아래 바로가기 링크를 클릭해주세요 ☞ 이메일수신설정 변경하는 방법 바로가기 (클릭)* 이메일 수신 설정 변경 방법 1. 우측 상단 [三] 터치 > 우측 상단 '톱니바퀴 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.05.28

• [앱 버전] 이력서 사진 등록, 수정 방법

  앱에서도 등록한 이력서 사진 수정 가능합니다.PC에서 사진 등록 방법은 아래 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주세요.☞ 이력서 사진 등록, 수정 방법 (클릭)※ 사진등록 기준1. 용량 10MB2. 파일형태 : jpg, gif 3. 권장크기 :100 x 140 픽셀[이력서 사진 등록 방법]STEP1 - 우측 상단 [三] 터치 → [이력서] 터치STEP2 - 이력서 수정 또는 등록 페이지에서 회원님의 성함 [>] 버튼 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.31

• 모집분야 입력. 수정, 추가 하는 방법

  공고 등록/ 수정 페이지에서 직접 모집분야 입력 및 추가할 수 있습니다.1개의 공고에 1개의 모집분야만 등록 가능합니다.1개 이상의 모집분야 등록을 원한다면, 해당 공고에 유료상품을 적용해야지만 게재 가능합니다.[1. 모집분야 입력 방법][1-1. 모집분야 입력 방법: 직무.직업 , 모집분야명, 모집인원, 경력]모집분야명과 구체적인 모집 인원이 있다면, 인원수 직접 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• '미완성' 이력서로 확인되는 이유

  이력서 (필수) 항목을 모두 작성되지 않은 상태로 이력서를 저장한 경우, 미완성 이력서로 저장됩니다.미완성 상태의 이력서로 입사지원 및 이력서 공개 불가하오니 반드시 (필수) 항목을 모두 입력해 주시기 바랍니다.이력서 등록 방법은 아래 바로가기 링크를 참고해 주세요.☞[가이드] 이력서 등록 방법 Part1 (클릭)미완성 이력서는 언제든지 수정 및 완성할 수 있습니다.

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.05.27

• 원클릭 결제 관련

  '신용카드 자동 결제'로 유료상품 구매 시 카드 정보를 한 번만 입력하면 다음 결제부터는 결제정보 입력 없이 클릭 한 번으로 간편하고 안전하게 결제할 수 있는 서비스입니다.원클릭 결제만의 3가지 편리함1. 최초 1회만 입력 - 카드 정보와 공인인증서 등록은 최초 결제 시 1회만 입력합니다. (공인인증서는 온라인 금융거래 시 발생할 수 있는 해킹 등의 사고를 방지하기 ...

  기업회원 > 유료 서비스 / 결제

  2024.06.01

• 지원자가 작성한 사전인터뷰 확인 방법

  사전 인터뷰 답변은 지원자 관리 페이지와 지원자 이력서 상세 뷰에서 확인 가능합니다.아래의 이미지는 대표적으로 지원자 관리 페이지에서 확인하는 방법인 점 참고해 주세요.지원자 이름 아래에 [마이크] 이모티콘이 보인다면, 사전인터뷰를 작성한 지원자이고 그 답변을 확인할 수 있습니다.

  기업회원 > 지원자 관리 / 면접 관리

  2024.08.14

• 지원자 발생 알림 메일 수신 설정

  지원자 관리 페이지를 통해 공고 별로 입사지원자 발생 알림 수신 설정할 수 있습니다.지원자 관리 페이지에서 '지원시 알림 메일 수신' ON 혹은 OFF로 설정해 주시기 바랍니다.단, 진행중인 공고에서만 설정 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

  기업회원 > 기타 회원 서비스

  2024.08.14

• 공고별 인사담당자 등록 가능 여부

  공고를 등록할 때마다 인사담당자의 정보를 다르게 입력할 수 있습니다.신규로 공고를 등록할 때에는 직전에 입력했던 인사담당자의 정보가 자동으로 불러와지니 정보를 수정하여 등록하면 됩니다.공고 등록 시 입력하는 인사담당자 정보는 진행 중인 공고 뷰에 함께 제공됨으로 실제 해당 공고에 대한 문의를 받을 수 있는 실무자 정보로 입력해 주시기 바랍니다.참고로 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• 근무지역 수정/추가 방법

  공고 등록 및 수정페이지에서 근무지역 수정, 추가 가능합니다.[근무지역 수정 방법]● STEP - ' 아래의 이미지에 표시된 영역 클릭 → 주소 입력 후 선택 [인근지역 추가방법]● STEP - 항목추가에서 [인근지역] 클릭 → 00구 바로 옆에 있는 [▼] 버튼 클릭 → 추가하고자한 지역 선택[인근지역]을 추가하여 등록한 경우 지도에는 표기되지 않지만, 공고의 '근무 지역'에서 확인할 ...

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• 강소기업, 이노비즈와 같은 정보 등록하는 방법

  기업정보에서 보이는 강소기업, 이노비즈 등과 같은 정보 등록은 고객센터로 문의주시면 됩니다. 관련 서류 사본을 파일 첨부하여 고객센터 페이지 하단의 이메일 문의로 요청주시면 검토 후 추가해드리고 있습니다. <사람인에 등록 가능한 인증 종류>1. 우수기업2. 메인비즈3. 이노비즈4. 벤처기업5. 강소기업6. 가족친화기업☞ 고객센터 페이지 하단의 이메일 문의 바로가기 ...

  기업회원 > 회원, 기업정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.06.27

• 공고 수정 시 수정한 내용이 반영되지 않는 경우

  등록한 공고를 수정했다면, 반드시 [템플릿 반영하기] 버튼을 클릭해야 됩니다.채용정보 상세요강 영역은 템플릿으로 꾸며지는 영역입니다. 공고 수정 페이지에서 설정한 조건값에 따라 템플릿에 자동으로 변경되는 영역이 아니므로, 반드시 해당 버튼을 클릭해야합니다. [수정한 내용 템플릿에 반영하는 방법]● STEP - [템플릿 반영하기] 클릭 → 팝업창에서 [확인] 클릭

  기업회원 > 채용정보 등록 / 관리

  2024.06.01

• 사업자등록번호 인증 시 다른 기업명이 확인될 경우

  회원 가입 시 사업자등록번호 인증은 NICE 평가정보에 등록된 기업정보를 기준으로 진행됩니다. 사업자등록번호 인증 시 다른 기업명이 확인된다면 NICE 평가정보에 확인 및 수정요청을 해주셔야 합니다. 아래 바로 가기 링크를 통해 요청해 주시기 바랍니다.☞ NICE 평가정보 기업정보 수정 요청 페이지 바로가기(클릭)

  기업회원 > 회원가입 / 탈퇴

  2024.06.02

• 사업자등록번호 발급 전 기업회원으로 가입 가능한지 문의

  기업회원 가입 시 사업자등록번호 인증은 필수이기 때문에사업자등록번호가 없으면 기업회원 가입 불가합니다. 또한, 국세청 및 NICE 평가정보에도 사업자등록번호가 등록되어야 회원가입 시 인증 가능하니 이점 참고하셔서 각 기관에 사업자등록번호 등록요청을 미리 진행해주시기 바랍니다. 사업자등록번호가 발급 되어 회원가입 후에 사업자 번호 변경되었다면, 사업자 ...

  기업회원 > 회원가입 / 탈퇴

  2024.06.24

• 추천업 상품 구매시 노출되는 영역

  구직자 활동이 많은 다수의 맞춤 공고 영역에서 공고가 타겟팅 노출되는 상품입니다.개인마다 관심을 가질만한 채용공고를 추천해주는 영역이기 때문에 구직자가 채용공고를 클릭 할 확률이 높은 영역입니다. 추천업 상품이 적용되는 주요 추천공고 영역에 대해 안내해드리겠습니다.[메인 페이지 영역][통합 페이지 영역]1. 통합검색 결과 페이지- 통합검색 페이지 內 추천 ...

  기업회원 > 유료 서비스 / 결제

  2024.06.11

• 구직활동(취업활동) 확인서 확인 방법

  구직활동(취업활동) 확인서는 실업급여 신청을 위해 고용노동청/고용센터에 제출해야 하는 서류 중 하나입니다. 기타 다른 사유로 구직활동을 증명해야 할 때 필요한 서류입니다.사람인 사이트에서는 MY 에서 자료를 제공해드리고 있습니다. ※ 모바일 앱에서는 이메일로만 발송할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.[PC에서 구직활동(취업활동) 확인서 확인 방법]● 전체 STEP - MY ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.05.29

• 이력서 사진 등록, 수정 방법

  개인인정보 수정 페이지 또는 이력서 등록 및 수정페이지에서 등록할 수 있습니다.사진 픽셀이 클 경우 자동으로 회전되어 등록됩니다.기본 사진 등록 기준을 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 1. 용량 : 10MB2. 파일형태 : .jpg .gif3. 권장 크기 : 100 x 140 픽셀모바일에서 사진 등록하는 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요.☞ [앱 버전] 이력서 사진 등록, 수정 방법 (클릭) ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.09.13