고객센터

도움말 검색 결과총 78 건

• 'AI 매치'와 '나의검색' 서비스 차이점

  'AI 매치'와 '나의검색' 은 모두 개인 맞춤형 채용공고를 추천해드리는 서비스입니다.'AI 매치'은 사용자의 구직활동을 기반으로 빅데이터 분석을 통해 채용공고를 추천해드리고 '나의검색'은 사용자가 저장한 검색했던 조건들을 기반으로 채용공고를 추천해드리는 차이점이 있습니다.[AI 매치 서비스]로그인 및 비로그인 시 모두 이용 가능한 서비스로, 구직활동 내역을 ...

  개인회원 > 추천/나의 검색

  2024.05.28

• 소셜 가입 계정을 사람인 자체 계정으로 전환 가능 문의

  소셜(구글, 페이스북, 카카오, 네이버)로 가입한 아이디를 사람인 가입 아이디로 전환하는 것은 불가능합니다.같은 사람의 계정이라도, 소셜 가입 계정과 사람인 가입 계정은 별도 아이디로 취급됩니다. 이력서, 스크랩 등 개인활동 역시 개별적으로 저장됩니다.

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.05.29

• 개인회원 탈퇴 방법

  사람인 사이트 회원 탈퇴를 하시게 되면 회원님께서 활동하셨던 내역이(이력서, 자기소개서, 입사지원 현황 등) 모두 삭제가 되니 이 점 유의해 주시기 바랍니다. 추후에 이직을 위해 이력서를 활용하거나 취업정보를 이용할 경우를 대비하여 회원 탈퇴는 신중히 고려하신 후 진행하기를 권해드립니다. *PC에서 개인 회원 탈퇴 방법1. 로그인 후 고객센터 페이지로 이동2. ...

  개인회원 > 회원가입 / 탈퇴

  2025.02.21

• 포트폴리오 및 기타문서 등록, 삭제 방법

  이력서 등록/수정 페이지에서 첨부파일 등록 및 삭제를 할 수 있습니다.포트폴리오 및 기타문서 항목에서 '파일' 또는 'URL 주소'를 선택하여 등록할 수 있습니다.파일로 등록 시 파일 1개당 등록 가능한 최대 용량은 50MB이고, 총 용량은 200MB 입니다. 입사지원 프로세스 진행 중에 첨부한 파일은 해당 입사지원한 이력서에만 첨부되며, 리스트 에는 추가되지 않는 점 참고 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.07.02

• 인재풀에서 확인한 후보자의 연락처가 비공개 상태인 경우

  후보자가 작성한 이력서의 인재정보 등록할 때 비공개 설정을 한 경우이력서 내 연락처를 통한 연락은 어렵습니다. 후보자는 자신의 이력서 내 연락처(전화번호, 주소, 이메일, 홈페이지, 핸드폰) 중 원하는 항목만 공개로 설정할 수 있습니다. 다만, 메시지 서비스를 통해 후보자와 직접 대화 할 수 있습니다.메시지 서비스 이용 방법은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주세요 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.06.02

• AI 모의면접 응시방법

  AI 모의면접은 이력서 내용을 분석하여 지원자의 경험과 직무에 맞춘 맞춤형 질문을 제공합니다.이를 통해 실제 면접과 유사한 환경에서 연습할 수 있습니다.AI 모의면접 서비스를 이용하려면 먼저 해당 상품을 구매해야 되며, 아래의 두 가지 방식으로 진행할 수 있습니다.1. 연습 면접 : 가이드와 피드백을 제공함으로써 면접 연습 중에 가이드를 받으며 답변에 대한 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2025.03.04

• I have already applied, but I would like to edit my application details

  You cannot edit your resume after applying for a job, and if it is before the HR manager has read it, you must cancel your application and reapply.You can check whether the HR manager has viewed your resume through [Application History] at the top of the KoMate page. If you would like to check whether the hiring manager has viewed your resume, please log in and check your application history.For Korean format, see the help link below.☞ 제출한 이력서 수정 가능 여부 (클릭)

  개인회원 > KoMate

  2024.11.28

• [앱 버전] 입사지원 시 개인 ' 유료 인적성검사' 함께 제출하는 방법

  모바일(앱)에서 응시한 유료 인적성검사 결과는 이력서에 추가하여 입사지원 시 함께 제출할 수 있습니다.검사 결과 추가는 선택 사항이니 원하는 경우에만 이력서 등록 및 수정 메뉴에서 첨부하면 됩니다.※ 응시 완료 된 사람인 인성검사, 적성검사 결과는 각 1개씩 첨부할 수 있습니다.PC에서 응시한 유료 인적성검사 결과 제출을 원한다면, 아래 바로 가기 링크를 참고해 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.09.10

• 나의 스킬 등록 및 수정 방법

  이력서 등록 및 수정 페이지에서 수정 가능합니다.등록된 보유 기술은 수정 불가하기에, 삭제 후 새롭게 추가하여 등록해 주시기 바랍니다.[1. 나의 스킬 추가 및 삭제 방법]● 전체 STEP - 연필 모양 아이콘 클릭 → 추가 원하는 스킬 입력 후 선택 → [저장] 버튼 클릭 삭제하려는 스킬은 [x] 버튼을 클릭해 주세요. [2. 등록된 나의 스킬 수준, 상세 내용 수정 방법]● 전체 STEP - ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.09.02

• 통합 이후 과거 점핏 서비스 이용 기록 보존 안내

  통합 후에도 기존 점핏 계정의 데이터는 유지됩니다.이력서, 입사지원 관리 등 모든 서비스는 유지되니 안심하고 통합해 주세요.

  개인회원 > 계정 통합

  2024.08.27

• 기업리뷰 등록 시 회사명이 확인되지 않는 이유

  기업리뷰 등록 시 '작성 가능한 기업이 없습니다. 근무한 경력이 있으신가요?'로 확인된다면이력서에 경력 작성할때, 회사명이 자동 완성으로 등록한 경우 또는 경력 인증을 통해 불러온 회사만 리뷰 연동 및 등록 가능합니다.다만, 경력 인증을 통해 등록한 회사는 재직중인 상태에서만 등록 가능합니다.경력 작성 시 회사명 자동 완성으로 등록하지 않고, 직접 입력을 통해 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.12.30

• [앱 버전] 제안 받을 연락처 공개 설정 방법

  작성한 이력서 '적극 구직 중이에요 제안받을래요' 또는 '좋은 포지션이 있다면 제안받을래요'로 설정 시직접 입사지원하지 않아도 기업에게 입사 제의 및 면접제의를 받아 보실 수 있습니다.이때, 제안받기 설정 페이지를 통해 포지션 제안받을 연락처 공개 또는 비공개로 설정할 수 있습니다.※ 직접 입사지원한 경우 연락처 공개 설정과는 무관하게 기업에서는 이력서에 ...

  개인회원 > 채용정보 검색 / 관리

  2024.08.23

• 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소 변경 방법

  이력서 등록/ 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 변경 가능합니다.아래의 내용은 이력서 수정 페이지를 통해 변경하는 방법입니다[1-1. 이력서 등록/ 수정 페이지에서 주소 변경 방법]1. MY 홈 → [이력서/자소서] 버튼 클릭 →[이력서 관리] 버튼 클릭2. [수정하기] 버튼 클릭 → 회원님의 이력서 사진 우측 상단 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭3. 주소 항목 클릭 → ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2025.02.12

• 포지션 제안 받은 내용 확인 시 '접근 불가한 URL 입니다'로 확인되는 경우

  아래와 같이 [제안 내용 확인하기] 버튼 클릭 시 '접근 불가한 URL입니다'라는 내용으로 확인된다면,현재 이용중인 계정이 아닌 다른 계정으로 받은 제안일 수도 있습니다.따라서 추가적으로 가입한 계정이 있는 확인 후 기업에게 받은 제안 내용을 확인해 주세요.☞ 개인회원 아이디 찾기 (클릭)☞ 간편로그인 아이디/비밀번호 찾기 (클릭)※ 같은 사람의 계정이라도, 별도 ...

  개인회원 > 입사지원 / 관리

  2024.07.12

• 개명한 이름으로 수정 방법

  이력서 등록 및 수정 페이지 또는 개인정보 수정 페이지를 통해 개명한 이름으로 수정할 수 있습니다.[1. 이력서 등록 및 수정페이지에서 이름 수정 방법]1-1) [PC] 이력서 등록 및 수정 페이지에서 이름 수정 방법1. MY 홈 → 이력서 관리 → 등록한 이력서 [수정하기] 버튼 또는 [이력서 작성] 버튼 클릭 2. 이력서 사진 바로 옆 '연필 모양' 아이콘 클릭 3. 개명한 이름으로 수정 후 ...

  개인회원 > 회원정보 / 아이디 / 비밀번호

  2024.07.02

• AI 추천인재 관련

  인재풀 검색 시, 일일이 키워드 입력, 필터 설정 하지 않아도직무 기술서 내용과 채용 중인 공고에 등록된 내용만으로 (경력사항, 모집부분, 지원 자격, 근무조건 등) AI 추천 인재를 확인할 수 있습니다.추천받은 인재가 얼마나 잘 맞는 인재인지 매칭률 데이터를 통해서 확인할 수 있습니다. [1. AI 추천 인재 - 직무 기술서]직무기술서는 아래와 같이 2가지 방법으로 확인할 수 ...

  기업회원 > 인재풀

  2024.08.14

• '자소서 관리' 서비스 이용 방법

  자기소개서만 별도 관리할 수 있는 페이지로 하나의 공간에서 직접 작성하거나, Chat GPT API 기반으로 등록할 수 있습니다.작성한 자기소개서 내용에 대해 한꺼번에 모두 확인 가능하며. 현직자에게 직접 코칭도 받아 볼 수 있습니다.추가로, 채용 중인 공고에 입사지원 시 자소서 내용은 어떤 내용으로 입력해야 되는지에 대한 문항수를 확인할 수 있습니다.[1. 자소서 관리 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2025.02.26

• [앱 버전] 커뮤니티 사용 가이드

  커뮤니티는 이력서 작성, 면접 준비 등 서로 함께 소통할 수 있는 채팅 서비스입니다.커뮤니티 접속 시 채널 별로 제한 없이 각 채팅방을 자유롭게 접속하여 참여할 수 있습니다.채팅 서비스 이용하기 전 먼저 필수로 서비스 이용 동의를 진행해야지만, 가능합니다.PC에서 커뮤니티 이용을 원한다면, 아래 바로 가기 링크 참고해 주세요.☞ 커뮤니티 PC 버전 사용 가이드 ...

  개인회원 > 기타 회원 서비스

  2024.05.28

• [앱 버전] 간편인증을 통해 경력 등록 방법

  [ 간편 경력 불러오기] 버튼을 통해 본인 인증 후(1회 인증 가능) 경력 내역을 불러올 수 있습니다.불러온 경력 내역은 건강보험공단 정보를 토대로 제공되며, 불러온 경력 내역 중 등록하고자 하는 경력은 선택하여 등록할 수 있습니다.등록한 경력은 '경력 인증' 배지가 제공되며, '경력 인증' 배지는 입사지원한 기업에서도 표기됩니다.본인 인증 후 6개월 이내 인증하지 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.05.24

• 간편인증을 통해 경력 등록 방법

  경력사항 가장 하단의 [+ 빠르게 경력 불러오기] 버튼을 통해 경력 내역을 불러올 수 있습니다.경력 내역을 불러오려면, 먼저 본인 인증을 진행해야 됩니다.본인 인증 수단은 '카카오톡, 네이버, 통신사 패스'를 통해 휴대폰 번호로 1회 인증 가능합니다.해당 경력 내역은 건강보험공단 정보를 토대로 제공되며, 불러온 경력 내역 중 경력을 선택하여 등록 할 수 있습니다 ...

  개인회원 > 이력서 등록 / 관리

  2024.05.24