(주)케이티씨에스기업정보
데이터베이스 및 온라인정보 제공업
본 정보는 사람인 빅데이터를 분석한 결과이며,
실제 정보와는 차이가 발생할 수 있습니다.
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조회수
2,591회
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업력 24년차
2001년 6월 27일 설립
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기업형태: 1000대기업, 대기업, 코스피, 주식회사, 외부감사법인
기업형태
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8,553 명출처: 국민연금
사원수
- 업종
- 데이터베이스 및 온라인정보 제공업
- 대표자명
- 김현수
- 사업내용
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전화번호검색 데이타제공/콜센터 운영
- 주소
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대전 서구 갈마로 160, KT인재개발원
지도보기
컨택센터사업분야
· kt의 계열회사로 70년의 전통을 자랑하는 114 상담 서비스를 제공하면서 축적된
콜센터 운영 노하우를 보유하고 있으며 우수한 상담인력 자원을 보유
· 공공기관 및 지방자치단체 컨택센터 수주실적 1위를 지키고 있으며, kt 계열사에
편입됨에 따라 기업 이미지 위상 및 kt컨소시엄 형태의 영업활동으로 일반&공공기관 컨택센터 수주 전망이 밝을 것으로 예상
114사업분야
· 지속적인 우선 번호 안내서비스 수요 발굴을 위하여 다양한 시장분석 기법,
프로모션 정책 개발, 신규 서비스 개발 등의 전문 마케팅 기법 적용과
신규 서비스 개발 등의 노력에 최선을 다하고 있음
유통사업분야
· 다양한 유통채널을 통하여 판매를 확대하고 있으며, 기존의 채널을 역량을 강화하고 신규 유망 채널을 지속 발굴하는 등 판매채널 다변화 및 고도화에 노력
비전 : kt cs는 고객發서비스 혁신을 리딩하여, 고객의 삶의 질 향상과 성장에 기여한다.
4대 핵심가치 : 고객중심 / 주인정신 / 소통.협업 / 본질.과정
NICE 평가정보 출처 : 설립일, 기업형태, 업종, 대표자명, 사업내용, 주소
국민연금 출처 : 사원수
기업 직접입력 : 홈페이지, 기업 한줄소개, 기업소개, 기업비전
우리는 단단하게 성장하고 있어요
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2024
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09월
2024년 컨택센터 혁신상 수상
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09월
KS-CQI 이동통신 분야 10년 연속 최우수기업 인증(명예의 전당 헌정)
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09월
KS-CQI 초고속인터넷/IPTV 분야 11년 연수 최우수기업
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05월
2024년 KSQI(한국산업의 서비스품질지수) 초고속인터넷 우수콜센터 인증
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05월
2024년 KSQI(한국산업의 서비스품질지수) 이동통신부문 우수콜센터 인증
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03월
대표이사 변경 : 박경원 -> 김현수
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09월
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2023
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10월
ISO9001:2015(품질경영시스템) 인증 획득
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10월
ISO45001:2018(안전보건경영시스템) 인증 획득
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09월
2023 제주특별자치도 자원봉사 친화기업 선정
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09월
2023 사업주훈련 우수사례 경진대회 우수상 수상
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09월
인적자원개발 우수기관 인증
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09월
KS-CQI(콜센터 품질지수) 최우수기업 인증
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05월
KSQI(한국산업의 서비스품질지수) 우수콜센터 인증
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04월
대전광역시 '이웃사라 실천' 기부활동 유공 감사패 수상
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10월
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2022
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12월
한국서비스진흥협회 주관 한국서비스 품질우수기업(SQ) 인증
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12월
대전광역시 '자원봉사 우수기업' 대전시장상 수상
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12월
「데이니즈」 2022 KCIA 한국소비자산업평가 우수업체 선정
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12월
여성가족부 주관 가족친화기업 재인증 획득
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09월
ISO9001:2015(품질경영시스템)인증 획득_세종특별자치시 민원콜센터
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04월
대한민국 100대 아웃소싱기업 인증
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04월
KT고객센터 KSQI 서비스품질지수 우수기업 선정
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03월
KT고객센터 스티비어워즈 은상/동상 수상
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12월
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2021
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12월
ISO27001(정보보호경영시스템)인증 획득
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11월
KT고객센터 KS-CQI 1위 7연패 달성
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05월
KSQI 7년 연속 한국의 우수 콜센터 선정
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03월
대표이사 변경: 양승규->박경원
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12월
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2020
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12월
KT고객센터 KS-CQI 1위 6연패 달성
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11월
한국사회복지협의회 주최 2020 지역사회공헌 인정기업 선정
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11월
대전광역시 주관 '대전시 매출의 탑' 선정
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05월
KSQI 6년 연속 한국의 우수콜센터 선정
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12월
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2019
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12월
여성가족부 주관 가족친화기업 인증 획득
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11월
대전지방고용노동청 주최 일·생활 우수기업 우수상
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10월
KT 고객센터 KS-CQI 1위 5연패 달성
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05월
KSQI 5년 연속 한국의 우수 콜센터 선정
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05월
114안부확인서비스 출시
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04월
KT로밍센터 '인천 에어포트 어워즈' 상업시설 서비스분야 우수상 2연패
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12월
우리는 직원의 복리후생도 중요해요
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지원금/보험
- 건강검진
- 의료비지원(본인)
- 직원대출제도
- 각종 경조사 지원
- 통신비 지원
- 해외여행 지원
- 선택적복리후생
- 자녀학자금
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급여제도
- 퇴직연금
- 인센티브제
- 상여금
- 장기근속자 포상
- 우수사원포상
- 퇴직금
- 성과급
- 야근수당
- 휴일(특근)수당
- 연차수당
- 직책수당
- 장기근속수당
- 4대 보험
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선물
- 창립일선물지급
- 생일선물/파티
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교육/생활
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- 우수사원시상식
- 워크샵
- 플레이샵
- 신규 입사자 교육(OJT)
- 직무능력향상교육
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- 해외연수지원
- 멘토링제도
- 교육비 지원
- 구내식당(사원식당)
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- 우리사주제도
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근무 환경
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- 비상경보장치
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- 자회사 제품할인
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