[나스미디어] 광고본부 직무인터뷰 | 디지털 광고 통합 매체 플래닝과 광고 집행, 운영 효과 분석까지

채용중나스미디어

디지털 광고 통합 매체 플래닝과 광고 집행, 운영 효과 분석까지

광고본부 박연주

24.11.06 465

#㈜나스미디어 #미디어플래너 #광고주관리

따옴표디지털화가 가속화되는 광고 시장에서 미디어플래너는 광고의 핵심 직무예요따옴표

Q1안녕하세요. 자기소개 부탁드려요.

안녕하세요! 저는 2015년 겨울, 인턴으로 처음 나스미디어에 입사해 현재는 광고본부에서 10년차 미디어플래너로 근무하고 있는 박연주 책임입니다.

Q2담당하고 계신 업무를 소개해 주세요.

온라인, 모바일 뿐만 아니라 모바일 플랫폼, IPTV, DOOH 등 다양한 디지털 광고 통합 매체 플래닝과 광고 집행 운영, 광고 효과를 분석하여 결과 리포팅까지 진행하고 있습니다. 담당 광고주를 포함하여 다양한 매체들과 커뮤니케이션을 하고 있으며 신규 광고주 발굴을 위한 영업도 하고 있습니다.

Q3담당하신 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?

미디어플래너 직무의 매력은 직접 미디어플래닝과 광고 운영을 통해 광고주/브랜드의 성장을 가깝게 느낄 수 있으며, 클라이언트가 느낄 수 있는 디지털환경에서의 어려움이나 난관을 함께 해결하면서 동반 성장을 할 수 있다는 점입니다. 디지털화가 가속화되는 광고시장에서 미디어플래너는 광고의 핵심 직무라 느낄 수 있는 점이 큰 매력인 것 같습니다.

Q4직무를 수행하면서 생긴 노하우가 있다면?

많은 클라이언트와 제안단계부터 광고운영, 리포팅까지 진행하며 생긴 저의 노하우는 무엇보다 클라이언트의 눈높이에 맞춘 커뮤니케이션이 중요하다는 것입니다. 특히 디지털마케팅에 익숙하지 않은 클라이언트는 사소한 디지털 광고용어에도 어려움을 느낄 수 있습니다. 이 경우 용어를 풀어서 설명하거나 충분한 대화를 통해 구체적인 목표를 먼저 파악하여 빠르고 정확한 맞춤 제안을 하는 것이 중요합니다. 이러한 자세는 고객의 마음을 편안하게 하고 신뢰를 형성하여 오랜 기간 인연을 이어갈 수 있으며 수 많은 고객사와의 관계가 중요한 미디어플래너 직무에 큰 도움이 될 수 있습니다.

Q5커리어 성장을 위해 준비하는 것이 있으신가요?

디지털 마케팅 시장은 워낙 급변하기 때문에 사회적인 이슈를 발 빠르게 캐치하고 트렌드를 읽어 마케팅에 접목시키는 것이 중요합니다. 팝업의 성지 힙한 성수동에 가서 직접 경험을 하기도 하고 10대 20대들이 즐겨보는 콘텐츠나 문화를 열심히 쫓아가려고 노력하고 있습니다(^^;) 또한,마케터로서 역량을 계속해서 키우기 위해 데이터 관련 서적을 읽기도 하고 PT관련 강의도 즐겨 듣고 있습니다.

Q6자신을 표현할 수 있는 단어와 이유는?

팀원들이 ‘긍정핑’ 이라고 많이 불러주시는데, 아마도 업무를 진행할 때나 평소에도 항상 긍정적으로 생각하고 행동하기 때문인 것 같습니다. 얼마 전 후배들과의 대담 시간이 있었는데 이 때에도 후배들에게 가장 해주고 싶은 말로 제일 먼저 떠오르는게 “생각하는 대로 이루어진다. 긍정적으로 생각하라!” 였던 것 같아요. 특히 업무를 할 때 긍정적인 마인드는 원활한 커뮤니케이션에도 무척 도움이 되기에 팀원들에게도 항상 긍정적인 마인드를 전파하게 되는 것 같습니다.

Q7업무 중 가장 힘들었을 때는 언제이며, 어떻게 극복하셨나요?

업무 특성상 예기치 않게 업무량이 크게 몰리는 경우가 있는데요, 특히 여러 고객사로부터 동시다발적으로 업무 요청을 받게 되면 정해진 시간과 인력으로는 한계에 부딪히는 경우가 있습니다. 이러한 상황에서 중요한 클라이언트의 연간 제안까지 준비를 함께 해야 할 때가 있었는데 개인적으로도 힘들었지만 팀원들 모두가 힘들어하던 상황이라 팀 분위기까지 저하되는 것이 무척 힘들었습니다. 팀 분위기를 바꾸는 것이 최우선이라 판단해 작은 업무부터 모두 새롭게 나누었고 자주 함께 모여 대화를 통해 고충을 나누며 서로 사기를 복돋아주기 위해 노력했습니다. 다행히 해당 시점에 인력충원까지 이루어져 주어진 모든 업무를 성공적으로 해낼 수 있었고 팀원들과 더 끈끈해질 수 있었던 것 같습니다!

Q8그렇다면 반대로 업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?

제가 담당하고 있는 주요 대행사는 최소 3년에서 길게는 7년~8년까지도 함께 업무를 진행하고 있는데요, 긴 시간동안 새로운 광고주 업무가 생길 때마다 대행사에서 나스미디어와 함께 업무하기를 희망할 때 보람을 느끼고 있습니다. 또한 신제품 출시 미디어플래닝이 성공적인 퍼포먼스 효과를 내어 조기 품절이 되었다는 소식을 듣거나 광고예산을 크게 증액할 때 플래너로서 가장 보람을 느끼는 순간이 아닐까 합니다!

Q9우리팀만의 문화가 있으신가요?

팀원들의 생일에는 꼭 함께 점심을 먹습니다. 서로 작은 선물도 하고 함께 노래를 부르고 케익 촛불을 끄는 것으로 마무리하는데요. 기본적인 생일파티지만 어느덧 팀의 문화이자 약속이 되었고 팀원들의 생일을 한명씩 챙기다 보면 한 계절씩 금방 흘러 1년이 금세 흐르는 것 같습니다.

Q10직무 전문성을 위해 노력하시는 부분이 있나요?

온▪오프라인을 넘나드는 다양한 미디어에 대한 지식이 기본이기 때문에 매체 별 업데이트되는 사항이나 주요 이슈 등을 항상 체크하고 있습니다. 또한 사회적 이슈와 트렌드에 따라 마케팅 전략에 반영할 수 있는 부분에 대해서도 항상 고민하고 있습니다.

Q11직무 수행에 필요한 지식은 어떤 것이 있나요?

미디어플래닝을 하기 위해서는 기본적으로 ‘미디어에 대한 이해도’가 필수적이고 데이터를 기반으로 예측을 하고 수치를 해석하여 분석하기 때문에 ‘데이터분석력’을 갖추는 것이 좋습니다. 또한 이러한 전문성을 바탕으로 대외적인 커뮤니케이션을 필수로 해야 하기에 클라이언트와 공감하고 소통할 수 있는 역량을 갖추어야 합니다.

Q12마지막으로 자신만의 업무 원칙을 말해주세요.

상대방 중심의 커뮤니케이션을 하는 것입니다. 수많은 대외 커뮤니케이션이 필요한 직무라 다양한 캐릭터와 의견을 만나게 되는데요, 유연한 자세로 상대방을 이해하고 공감하는 커뮤니케이션을 하는 것 만으로도 클라이언트의 목표를 달성하는데 신속하고 정확하게 도달하는데 도움이 될 수 있습니다.

세상의 모든 직무에 대한 궁금증이 풀릴 때까지
사람인이 함께합니다.

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