오픈베이스 DNS솔루션을 담당하는 네트워크 필드 엔지니어
따옴표다양한 직업군의 사람을 만날 기회가 많다는 게 장점이에요따옴표
Q1자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요 4년차 네트워크 필드 엔지니어 홍예은입니다. 저는 SDDC 기술본부에서 DNS 솔루션을 담당하고 있습니다.
Q2담당 직무를 선택하게 된 특별한 계기나 이유가 있나요?
사실 엔지니어라는 직무를 처음부터 알고 시작하진 않았어요. 업무를 경험해 보고 나서야 선택하기 잘했다는 생각이 들었어요. 엔지니어는 내가 담당하는 솔루션뿐만 아니라 주변 엔지니어들과 협업을 해야 하는데 이 과정에서 네트워크 지식은 물론 소통의 방법을 같이 배울 수 있다는 게 좋았어요.
Q3담당하신 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
필드 엔지니어의 가장 큰 매력은 외근이죠. 담당 고객사 지원이 주 업무이기 때문에 외근이 잦은데 다양한 직업군의 사람을 만날 기회가 많다는 게 장점이에요. 그리고 날씨가 좋은 날에 외근은 가끔 소풍 가는 느낌이 들기도 해요.
Q4해당 직무의 전망에 대해서 어떻게 생각하시나요?
솔루션 엔지니어는 희소성이 있어요. 특히 제가 담당하고 있는 DNS는 네트워크에서 꼭 포함되는 서비스이기 때문에 네트워크 지식을 기반으로 내가 하고 있는 솔루션을 충분히 이해하고 있다면 충분히 전망 있는 직무라고 생각해요.
Q5업무 하실 때 어떤 프로그램을 사용하시나요?
장비에 직접 접속할 수 있는 Secure CRT나 putty를 가장 많이 사용하는 것 같아요. 또 패킷 캡쳐를 하는 wire shark나 dig라는 tool을 이용해서 트러블 슈팅 하는데 활용하고 있어요.
Q6같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이 있으신가요?
전파진흥협회에서 다양한 프로그램을 진행하고 있다고 알고 있어요. 네트워크에 관심이 있다면 한 번쯤 참여해 보는 걸 추천해요.
Q7직무 수행에 필요한 지식은 어떤 것이 있나요?
네트워크 엔지니어기 때문에 네트워크의 전반적인 이해나 기초 지식이 있으면 좋을 것 같아요.
하지만 너무 큰 부담을 가질 필요는 없어요. 저희 회사에서는 신입 사원을 대상으로 체계적인 교육 커리큘럼을 진행하기 때문에 기초 지식만 탄탄해도 됩니다.
Q8커리어 성장을 위해 준비하는 것이 있으신가요?
저는 GSLB라는 솔루션을 준비하고 있어요. DNS를 기반으로 확장된 솔루션으로 센터 이중화에 필요한 부분이에요. 이전에 하던 DNS 서비스보다 좀 더 많은 기능을 구현할 수 있어서 흥미를 갖고 준비하고 있습니다.
Q9직무를 결정하지 못한 취업준비생들에게 해주고 싶은 조언은 무엇인가요?
고민된다면 생각에서 멈추지 말고 실천했으면 좋겠어요. 자기가 생각했던 것과 현실이 다를 수 있거든요.
실천하는 과정에서 내가 하고 싶고 잘 할 수 있는 일이 어떤 일인지 깨닫게 될 거예요.
Q10담당 부서의 사내 분위기는 어떤가요?
오픈베이스는 다양한 네트워크 장비와 솔루션을 다루기 때문에 욕심만 있다면 다른 솔루션을 배울 수 있는 기회를 갖기 쉬워요. 또 나이 또래가 비슷한 동료들이 많아서 소통하기 수월한 분위기예요. 가족 같은 분위기보다는 친구 같은 분위기인 것 같아요.
Q11회사의 특별한 복지가 있다면?
만 5년 근속한 직원을 대상으로 3주 리프레시 휴가를 줘요. 사회 생활을 시작해보니 3주라는 시간을 빼는 건 쉬운 일이 아니더라고요. 그런데 내 연차와는 별개로 3주라는 긴 기간의 방학을 받을 수 있다는 게 정말 특별한 복지라고 생각해요. 아직 1년이나 남았지만 벌써 그때를 상상하고 있어요.
Q12자신을 표현할 수 있는 단어와 이유는?
‘탐색기’라고 표현하고 싶어요. 엔지니어 업무를 하다 보면 장애 처리나 트러블 슈팅을 해야 하는 경우가 종종 있는데 그때 마다 성장할 수 있는 요소를 하나씩 찾아내려고 해요. 그렇게 하면 힘듦보다는 점점 더 괜찮은 엔지니어가 되는 것 같아 보람차게 일하는 이유가 되더라고요.
