웹케시 rERP시스템을 구축하고 운영해요
따옴표좋은 시스템을 만들어줘서 감사하다는 인사를 받을 때 보람을 느껴요따옴표
Q1간단한 자기소개 부탁드려요.
안녕하세요. 웹케시 rERP BU에서 rERP시스템 구축 및 운영업무를 담당하고 있는 최준용 차장 입니다. rERP(연구행정통합시스템)는 대학의 산학협력단, 병원의 임상센터, 기업 연구소 등 100여개의 기관에서 사용하고 있는 시스템으로 연구관리, 연구업적, 회계, 인사급여, 대내외연계 등을 시스템을 통해 정확하고 쉽게 처리할 수 있는 연구비 전문 시스템입니다.
Q2담당 직무를 선택하게 된 특별한 계기나 이유가 있나요?
처음에는 개발자로 입사했는데, 제 성격상 혼자 업무처리를 하는 것보다 여러 사람을 만나서 의논하고 고민하고 소통하는 부분에 매력을 느껴 사업부로 전환하게 되었습니다. 항상 새롭고 때로는 어려운 일도 생기지만 선후배 직장 동료들과 의지하여 해결하면서 현재 제 일에 만족하며 열심히 일하고 있습니다.
Q3자신만의 업무 원칙이 있으신가요?
매일 아침 출근해서 업무 전 하루에 처리해야 하는 일을 정리하고 우선순위를 매겨 긴급한 일부터 처리합니다. 가능하면 모든 사항은 항상 메모를 해서 잊지 않도록 노력하고, 퇴근 전 처리하지 않은 일을 점검하여 내가 놓치는 일이 없는지 체크합니다.
Q4업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?
여러 기관의 rERP시스템 구축과 운영을 하면서 ‘기존에 수기로 하던 업무를 시스템화하여 간편하고 정확하게 업무를 진행할 수 있게 되었다’며 좋은 시스템을 만들어 주셔서 고맙다는 인사를 받을 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 또한, 더 좋은 시스템을 만들고 싶다는 원동력도 생깁니다.
Q5직무 목표가 있다면?
제가 어느덧 입사 10년 차라 후배 직원들이 많이 입사했는데, 저의 10년 노하우를 후배 직원들에게 잘 전수하여 이 분야에 전문가가 될 수 있도록 후배들을 양성하는 게 목표입니다.
Q6담당하신 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
저는 항상 고객과 서로 협력하여 같이 성장하는 동반자 같은 느낌으로 업무를 하고 있습니다. 고객의 어려운 점을 컨설팅 하여 고객사의 업무가 더 원활하게 진행되고, 만족할 때 보람을 느낍니다.
Q7그럼 반대로 업무 중 가장 힘들었을 때는 언제이며, 어떻게 극복하셨나요?
얼마 전 규모가 큰 기관을 구축하게 되면서 예상했던 것보다 많은 일에 ‘이게 나의 한계인가?’라고 생각했을 때가 있었습니다. 어떻게 처리해야 할지 암담한 순간이었으나, 동료들이 자기 일을 제쳐두고 도와줘서 무사히 오픈 할 수 있었고, 고객사에서도 현재 만족하며 시스템을 사용하고 있습니다. 이렇게 주변 동료들과 함께 했던 경험들이 때론 지치지만 계속할 수 있는 원동력이 되는 것 같습니다.
Q8직무 전문성을 위해 노력하시는 부분이 있나요?
rERP 업무가 여러 업무를 하나의 시스템으로 통합하여 관리하다 보니 다양한 업무를 하는 분들과 연결됩니다. 개발자분들과 업무를 진행하기 위해 SQL 같은 개발 지식을 공부하게 되고, 또 회계담당자분들과 업무를 진행하기 위해 회계 자격증을 공부했습니다. 자연스럽게 여러 업무를 접하게 되어 처음 공부할 때 낯설지 않고 좀 더 즐거운 마음으로 여러 지식을 접할 수 있었던 것 같습니다.
Q9해당 직무에서 경력을 쌓으면 어떻게 성장할 수 있나요?
rERP 시스템의 주력인 연구비 관리 분야만이 아닌 회계, 인사, 전산, PM 등 다양한 분야의 경험을 쌓을 수 있기 때문에 관심 있는 분야에 대해 더 노력하여 전문적 지식을 쌓고 다양한 분야의 최고 전문가가 될 수 있는 가능성이 있다고 생각합니다.
Q10속해 계신 부서는 어떤 일을 담당하고 있는 부서인가요?
rERP는 연구행정통합시스템으로 연구비 관련 기관의 연구업무와 행정업무를 원스톱으로 처리할 수 있게 지원하는 솔루션입니다. 저희 부서에서 이 사업을 시작한지 10년이 되지 않아 현재 업계 1위를 달성하였습니다. 저희 사업부는 고객의 업무를 컨설팅하고, 신규 상품을 기획하고 운영하는 일을 담당하고 있습니다.
Q11커리어 성장을 위해 준비하는 것이 있으신가요?
회사에서 매월 진행하는 온라인 직무교육을 신청하여 rERP 업무를 진행하며 부족했던 분야나 좀 더 알고 싶던 분야의 교육을 틈틈이 수강하여 역량을 늘리고 있습니다. 또한 해당 교육과정을 통해 기초적인 지식을 얻고 있으며, 요즘에는 회계와 전산에 관련된 전문 지식에 좀 더 관심을 두고 있습니다.
Q12마지막으로 자신을 표현할 수 있는 단어와 이유를 말씀해 주세요.
너나들이란 단어가 생각납니다. 순수 우리말로 서로 ‘너’, ‘나’하고 부르며 터놓고 허물없이 지내는 사이란 뜻으로, 구축과 운영 업무를 진행하며 고객과 원활한 의사소통을 통해 서로 신뢰를 쌓아가며 업무를 하였습니다. 고객과 일할 땐 정확하고 신속하게, 그리고 업무가 아닌 편한 일상의 안부도 서로 묻고 웃으며 지내온 저를 표현하는 단어라고 생각합니다.
