TI 코리아 저는 도라에몽처럼 문제를 해결하죠.
TI 코리아
저는 도라에몽처럼 문제를 해결하죠.
Automotive Team 김승목
21.11.04
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따옴표4차 산업 혁명과 함께 걸어가는 이 직무, 궁금하시나요?따옴표
Q1안녕하세요, 승목님! 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 글로벌 반도체 회사인 텍사스 인스트루먼트 코리아(이하 TI코리아)에 재직 중인 도라에몽 김승목 대리입니다.
Q2승목님은 어떤 업무를 담당하고 계신가요?
저는 현재 TI코리아에서 FAE(Field Application Engineer)로 일하고 있어요. 다소 생소하게 들리실 수 있는데, FAE는 저희 회사에서 생산하는 반도체를 고객분들이 쉽게 사용할 수 있도록 안내하는 역할이에요. 반도체 제품 소개, 회로설계 방법을 알려드리는 일부터 사용 도중 문제가 생겼을 때 이를 해결하는 것까지 포함하여 다양한 업무를 하고 있어요.
Q3자신을 도라에몽으로 소개해주신 것은 직무와 관련이 있나요?
네, 맞습니다! 만화 캐릭터인 도라에몽은 4차원 주머니에서 비밀 도구를 꺼내 항상 그의 가장 친한 친구인 진구를 도와주잖아요? 고객분들은 제품을 만들거나 문제가 생길 때 저에게 도움을 요청하세요. 반도체를 꺼내 솔루션을 소개하고 해결 방법을 안내해주는 모습이 도라에몽과 많이 닮은 것 같아요. 도라에몽만큼 능숙하지는 않지만 문제가 해결될 때까지 도와드리는 집요함을 가지고 있어서 저를 도라에몽으로 설명해 보았습니다.
Q4그럼 승목님이 속해 계신 부서는 어떠한 부서인가요?
차량에 들어가는 반도체를 판매하고 이에 대한 기술을 지원하고 있어요. 자동차의 모터를 구동하는 반도체부터 향후 자율주행을 위한 레이더 반도체까지 다양한 자동차 반도체를 담당하고 있는 부서입니다.
Q5그렇군요, 그럼 FAE를 선택하게 된 특별한 계기가 있나요?
입사 전에는 대학원에서 반도체 설계를 하고 있었어요. 진로에 의구심이 들던 중 TI 코리아에서 FAE 인턴십을 보았죠. 세계적으로 TI 제품이 활용되고 다양한 분야에서 기술 발전에 많은 지원을 하고 있어서 관심이 있던 기업이었어요. 또한 연구실에서 TI 제품을 자주 사용했고 아날로그 반도체 1위 기업이라는 점도 매력으로 다가왔어요. 인턴을 해보니 사람들의 고민을 해결해준다는 점이 좋았고 제 적성에도 맞아 FAE를 선택하게 되었어요.
Q6FAE 직무의 가장 큰 매력을 무엇이라고 생각하시나요?
4차 산업 혁명의 시대에 도래한 지금 모든 영역에서 반도체의 역할이 굉장히 중요하다고 생각해요. 저는 TI의 반도체 기술과 제품으로 또 다른 훌륭한 전자제품이 개발되어 더 나은 세상을 만드는데 일조할 수 있다는 것이 이 직무의 가장 큰 매력인 것 같습니다.
또한 배울 수 있는 기회가 다른 직종보다 많은 것 같아요. 반도체가 어떻게 동작하는지 이해해야 하기 때문에 관련 지식을 공부하는 부분이 필수적이며 이를 위한 사내 교육자료들도 많이 있어서 얼마든지 활용할 수 있어요. 새로운 반도체 기술과 제품은 끊임없이 개발되고 있고, 이런 부분에 대해 남들보다 빠르게 접하고 다양한 반도체 지식을 쌓고 싶은 분들에게 매력적인 직무라고 생각됩니다.
Q7인턴을 통해 직무 경험을 하셨지만 힘든 순간은 있었을 것 같은데, 어떨 때 가장 힘드셨나요?
영어로 대화하면서 업무를 진행해야 할 때 정말 힘들었어요. 제가 한국에서만 살았기 때문에 영어로 대화하는 법을 전혀 몰랐거든요. 국내에서 교육과정을 수료하신 많은 분들이 그렇겠지만 영어 듣기는 되는데 말을 못 하는 경우가 많았어요. 저도 말하고 싶은 것들은 많은데 표현을 못해서 굉장히 답답했어요. 입사 후에 해외에서 6개월간 교육을 받은 적이 있는데 이때 영어에 대한 두려움을 많이 극복했던 것 같아요. 매일 외국인이랑 대화하고 혼자서 프렌즈 시트콤을 보고 말하는 연습을 했어요. 아직도 영어가 어렵기는 하지만 간단히 제 생각을 표현하는 것에는 많이 익숙해진 것 같아요.
Q8그럼 반대로 가장 보람을 느끼는 순간은 언제인가요?
업무를 하면서 공부한 지식을 활용할 때 많은 보람을 느껴요. 대학교를 다니면서 전기전자공학에 대해 배울 때는 사실 왜 공부를 하는지에 대한 의문이 들었어요. 궁극적인 목표가 없고 단순히 학점을 잘 받기 위한 공부였기 때문이라고 생각해요. 실제 업무에서는 문제가 생기면 원인을 파악하고 해결을 해야 하는데, 제가 배운 지식들을 활용하여 문제를 해결하면 해냈다는 성취감을 느낄 수 있어요.
Q9FAE 직무 수행에 꼭 필요한 지식은 무엇인가요?
반도체를 다루는 일이다 보니 전자회로, 전력전자에 관한 지식이 필요해요. 상황에 따라 신호 및 시스템에 대한 지식이 필요한 경우도 있어요.
Q10반도체가 성장 가능성이 큰 분야인 만큼 커리어 성장도 중요할 것 같은데, 준비하고 계신 것이 있나요?
업무에 필요한 관련 분야의 지식을 공부하고 있어요. 당장은 폭넓게 공부해야 하기 때문에 한 분야에 투자할 수 있는 시간이 한정적이지만, 시간이 지날수록 지식이 깊게 쌓이면서 커리어 성장에 도움이 된다고 생각해요.
Q11해당 직무는 타 부서와의 협업이 필요할 것 같은데 어떠한 협업이 이루어지나요?
품질 부서와의 협업이 활발해요. 특히나 제가 지원하는 차량용 반도체의 불량은 차량에 탑승한 운전자의 안전과 직결되기 때문에 불량에 매우 민감해요. 품질 분석을 의뢰하여 원인을 파악한 후 대책을 마련하기 위해 협업이 필수적이에요.
Q12협업 과정에서 어려운 점은 따로 없으셨나요?
각 부서의 이해관계 및 견해 등이 다를 수 있기 때문에 대책을 마련하기 어려운 경우가 있어요. 사용방법의 문제인지 혹은 제품의 문제인지 애매한 경계에 있을 때, 이를 어떻게 해결할 것인가를 두고 상반된 입장을 취하는 경우가 있어요. 이런 상황을 조율하는 것이 가장 큰 어려움이지만, 팀원들 모두 고객에게 가장 적합한 솔루션을 제공하겠다는 공동의 목표를 달성하기 위해 적극적으로 소통하면서 어려움을 극복하고 팀워크를 다지고 있습니다.
Q13FAE를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이 있으신가요?
반도체를 통하여 실제 제품을 만들어보는 프로젝트 경험이 있다면 FAE 직무에 많은 도움이 되실 거예요. 이는 회로를 구성하여 PCB를 제작하고 납땜 및 측정을 하는 활동을 모두 포함해요. 이러한 활동을 쉽게 접할 수 없는 환경이라면 대학교 때 배운 전자회로, 전력전자를 단순히 공부하는 것으로도 충분할 것 같아요.
Q14마지막으로 해당 직무를 준비하고 있는 구직자에게 추천해 주고 싶은 노래는 무엇인가요?
Rebenn의 Catch myself를 추천해드리고 싶어요. 힘든 상황 속에서도 자신을 잃지 않는 한, 얼마든지 넘어져도 괜찮다는 메시지를 전달하는 곡이에요. 차분한 목소리로 노래하지만 역경을 이겨내고 앞으로 나아가겠다는 강한 의지를 느낄 수 있어요. 자신에게 맞는 직무라고 생각하신다면 후회가 남지 않도록 도전하시기를 바라요.
