미원상사㈜&관계사 마케팅 자료 개발에서부터 해외 출장까지, 다이내믹한 해외영업
따옴표해외영업의 필수, Global Attitude 따옴표
직무에 대해
Q1담당하고 계신 업무를 소개해 주세요
미원상사 생활화학사업부의 해외영업팀에서 고객 담당을 맡고 있습니다. 제가 담당하고 있는 제품은 샴푸 및 바디워시에 주로 사용되는 계면활성제로, 저희 제품을 해외업체에 공급하는 B2B 영업이 주 업무입니다.
Q2담당하신 직무의 가장 큰 매력은 무엇인가요?
해외출장이 많아서 더 재미있게 다양한 경험을 쌓을 수 있다는 것입니다. 입사한 지 이제 1년 조금 넘었는데 올해만 출장을 4번이나 다녀왔고, 내년에는 6번이 예정되어 있어요. 쌓여가는 마일리지만큼 영업 노하우도 성장하고 있어서 매력적인 직무라고 생각합니다.
Q3담당 직무를 선택하게 된 특별한 계기나 이유가 있나요?
영어 선생님이셨던 어머니 영향을 받아 외국인들과 접할 기회가 많았고, 글로벌 업무를 하고 싶다는 생각을 갖고 있었어요. 또 외국에서 국제마케팅을 전공했기 때문에 자연스럽게 영어를 사용하고 외국인을 상대할 수 있는 해외영업직을 선택했고요. 덕분에 배운 것을 잘 활용해서 좋은 성과를 내고 있습니다.
Q4하루 일과가 궁금합니다.
아침에 출근하면 바로 이메일을 확인하고, 하나하나 체크하면서 대응업무를 시작합니다. 단순한 업무는 가능하면 오전에 끝내고, 오후에는 그때그때 상황에 맞는 업무를 진행합니다. 본격적인 고객 대응을 위해 정보도 수집하고 아이디어를 낼 때도 있고, 박람회 준비나 출장 준비, 마케팅 자료 개발이나 회의 등에 참석하기도 하는 등 다이내믹한 일정을 보내고 있습니다.
Q5업무를 하며 가장 보람을 느낄 때는 언제인가요?
아무래도 고객에게 첫 번째 발주서를 받았을 때 가장 큰 보람을 느낍니다. 제 실적이기도 하지만 전 직원의 노력에 대한 보상이기도 하니까요. 그 다음으로는 제 노력에 대해 상사들에게 인정받았을 때입니다. 큰 일은 물론 작은 일도 인정을 받고 칭찬을 들으면 더 열심히 일할 수 있는 원동력이 되더라고요.
Q6이 업무를 할 때는 OOO가 가장 필요하다
영업에는 적극성이 가장 중요합니다. 입사 첫날, 수십 년 경력의 팀장님께서 영업에는 ‘정도'가 없다고 말씀하신 게 지금까지도 기억에 남아요. 특히 저는 B2B 영업을 하다 보니 업무관계자의 복잡한 이해관계를 파악하고, 다양한 변수에 즉각 대응할 일이 많기 때문에 적극적으로 노력하지 않으면 일을 잘 하기가 어렵거든요. 아직은 배울 게 더 많지만, 늘 적극성을 갖고 일하면서 어떤 경우에도 노련하게 업무를 해나가고 싶어요.
Q7해당 직무의 전망에 대해서 어떻게 생각하시나요?
영업은 사람 외에 다른 대체제가 없는 직무라고 생각합니다. 영업은 상대방의 감정이나 생각을 끊임없이 해석하고 만들어가는 예술과 같다고 할 수 있거든요. 그래서 직감은 매우 중요하고 4차 산업혁명에서도 살아남는 몇 안 되는 직업일 것이라고 예상해 봅니다.
우리 회사는
Q8회사의 복리후생 중 가장 마음에 드는 것은 무엇입니까?
여러 가지가 있지만 그 중 콘도 이용이 가장 마음에 들어요. 성수기만 아니면 쉽게 이용할 수 있기 때문에 알뜰하게 가족여행을 갈 수도 있고, 부담 없이 친구들과 주말여행을 다녀올 수도 있어서 좋습니다.
Q9기억에 남는 업무 관련 에피소드가 있나요?
얼마 전 미원이 창립 60주년을 맞이해서 해외 고객사들을 초청해 저녁을 함께하는 자리를 가졌어요. 약 70명 정도가 참석하는 행사였기 때문에 준비할 게 많았고 그래서 힘들었는데, 오신 분들이 진심으로 축하해 주시면서 선물까지 주신 덕분에 자부심과 보람을 동시에 느낄 수 있었습니다. 한 고객사가 저희와 함께 성장했다는 말을 들었을 때는 뭉클하기도 했고요. 앞으로도 이 유대감을 잊지 않으면서 일하고 싶다는 생각이 들었습니다.
Q10회사만의 특별한 사내 문화는 어떤 게 있나요?
미원상사는 “같이 일하고 같이 산다”라는 창업주의 경영철학을 바탕으로 1977년부터 우리사주제도를 운용하고 있어요. 저같이 근속연수가 적은 사원은 아직 큰 수확은 없지만, 근속연수가 높은 분들은 회사가 성장하고 주가가 올라가면서 이 제도로 재산 형성에 큰 도움을 받았다고 합니다. (우리 회사에 근속연수 높으신 분들이 많아요). 우리사주제도 모범기업으로 선발된 이력이 있을 정도로 우리 회사가 적극적으로 행하고 있는 제도입니다. 이처럼 직원이 회사의 주인이 되도록 한다는 점이 우리 회사만의 특별한 사내 문화인 것 같습니다.
후배들에게
Q11같은 직무를 준비하는 후배에게 추천하는 활동이나 갖춰야 할 자질은 무엇인가요?
해외영업 하면 영어나 다른 외국어가 제일 중요하다고 생각할 수 있는데, 그보다 중요한 것이 바로 외국인들을 대하는 적극적인 Attitude 입니다. 이것을 배우는 것이 해외영업의 포인트이기 때문에 학창 시절에 가능한 한 많은 그리고 다양한 문화의 친구를 사귀는 것을 추천합니다.
따옴표영업에 정도는 없지만 적극성은 필수입니다.따옴표
